蓬萊的謝鳳嬌女士上個(gè)月經(jīng)朋友介紹，通過萊山區(qū)山東工商學(xué)院里的一家手機(jī)店，花了4500元從韓國代購了一部iphone7手機(jī)，這個(gè)價(jià)格比市場上正常行貨手機(jī)的價(jià)格便宜了不少。但新手機(jī)寄回來之后，謝鳳嬌發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)有問題。

發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題之后，謝鳳嬌找到了山東工商學(xué)院里的那個(gè)手機(jī)店。謝鳳嬌說：“商家讓我上煙臺(tái)指定的地方去做檢測，售后直接給我寄到上海總部，然后開出來了這么一張檢測單，上面很清楚的寫的是這個(gè)機(jī)器未經(jīng)蘋果授權(quán)，已經(jīng)私自拆裝過了?！?/p>

這私自拆裝是什么意思呢？謝鳳嬌又再次撥打了蘋果中國的客服電話。蘋果中國客服工作人員答復(fù)說：“可能之前做過維修，但是沒有在我們官方維修。”謝鳳嬌說，其實(shí)她在拿到這部手機(jī)之后就發(fā)現(xiàn)，這所謂的新手機(jī)已經(jīng)被激活過。她也去找過這家名為i-Home的手機(jī)店的老板，而老板給出的答復(fù)是，只能用二手手機(jī)的價(jià)格進(jìn)行回收。

隨后，記者跟隨謝鳳嬌一起來到了山東工商學(xué)院里面這家名為i-Home蘋果手機(jī)專賣店。i-Home蘋果手機(jī)店老板說：“我店里本身是不賣水貨的，我只是幫了個(gè)忙，讓朋友捎了臺(tái)機(jī)器給她，只要水貨的手機(jī)去售后保修，返到蘋果廠家，人家廠家看都不會(huì)看。只要不是行貨就會(huì)返這張單子來。去韓國找售后就行，在韓國肯定保修?！?修銘揚(yáng) 張寧)