一個月不到的時間,東航接連發(fā)生兩起托運金毛犬發(fā)生嚴重受傷或死亡的事情。
6月11日,網(wǎng)友“沫夕寶寶”在微博發(fā)帖稱,她通過東航托運的愛犬豆豆,在托運過程中死亡。就在今年端午節(jié)前,東航曾曝出另一起寵物托運致傷事件。
6月13日,華西都市報-封面新聞記者聯(lián)系上了豆豆的主人左女士。她告訴記者,目前東航并未道歉,提出的賠償標準為每公斤100元,與托運行李的賠償標準是一樣的,對此她“從情感上完全不能接受?!?/p>

鐵籠里的豆豆已死亡。
主人心碎/
“一共花1900元,去接它時它已經(jīng)死了”
左女士目前居住在深圳,前段時間,她決定將養(yǎng)了3年的金毛犬豆豆,送回家鄉(xiāng)武漢請父母代她喂養(yǎng)。
之后,左女士在當?shù)卣业矫麨槎喔駜旱膶櫸锿羞\公司,并繳納了1900余元的托運費和材料費?!?月10日晚上,多格兒公司的員工上門帶走了豆豆。準備6月11日坐東航班機回武漢。”左女士說,此前她有看過寵物托運遭遇不測的新聞,還特別叮囑上門領狗的員工一定要注意細節(jié),并再三確認豆豆所在的貨倉是有氧艙,“怕寵物脫逃,專門用的鐵籠,也預備了旅途中要喝的水?!?/p>
然而,讓左女士心碎的是,她的父親左先生在11日到達武漢天河機場等了將近3小時,東航的工作人員卻告訴她爸,金毛犬已經(jīng)沒有生命跡象?!拔野峙牧苏掌o我,鐵籠的鐵絲都斷了一些,應該是它死前咬斷的,推測它當時很不舒服。”左女士說,“愛狗的人明白,我把豆豆當自己孩子一樣?!?/p>
根據(jù)東航武漢公司開具的證明,在卸機時,豆豆已無生命體征。
怒討說法/
“每公斤賠100元,我完全不能接受”
左女士說,事情發(fā)生后,她和家人立刻找到多格兒公司和東航協(xié)商。
“多格兒公司提出賠償5000元,東航說按普通托運行李的標準,最高每公斤賠償100元。豆豆35公斤,就是3500元?!睂τ谶@樣的處理意見,左女士說她完全不能接受,“首先是他們承認有錯,但是沒有正式道歉。東航把豆豆當普通行李一樣,這樣的賠償標準從情感上不能接受?!?/p>