國(guó)際在線消息(駐云南站記者李健飛 麗江臺(tái)記者袁揚(yáng)):6月22日下午,云南省舉行旅游市場(chǎng)秩序整治工作新聞發(fā)布會(huì),旅游、工商、公安等部門(mén)針對(duì)典型涉及旅游案件向公眾進(jìn)行通報(bào)。
4月15日起,云南省正式實(shí)施《旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》,針對(duì)不合理低價(jià)游產(chǎn)品和定點(diǎn)購(gòu)物等問(wèn)題發(fā)出22條“史上最嚴(yán)”整治令。云南省旅游發(fā)展委員會(huì)主任余繁認(rèn)為,兩個(gè)多月來(lái)全省旅游市場(chǎng)大面上得到凈化,但侵害旅游消費(fèi)者案件仍時(shí)有發(fā)生。
全省共查處涉旅案件276起,行政處罰罰款206.02萬(wàn)元。其中:旅游部門(mén)查處107起,吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可1起,吊銷(xiāo)、暫扣導(dǎo)游證2起,責(zé)令企業(yè)整改27家,處罰旅游從業(yè)人員55人;公安部門(mén)查處32起,刑事拘留16人,行政拘留18人;工商部門(mén)查處21起,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為6起,責(zé)令企業(yè)整改6家。
此前,麗江市因多起旅游糾紛備受關(guān)注。四川游客趙女士認(rèn)為,經(jīng)過(guò)整治,這里給人的印象有所好轉(zhuǎn),“我們直接在網(wǎng)上訂了拉市海的一日游,沒(méi)有強(qiáng)迫購(gòu)物,那一天還是非常劃算的。并且這兩天進(jìn)入古城也沒(méi)有征收古維費(fèi)的工作人員攔著大家了,現(xiàn)在改革了古城維護(hù)費(fèi)的征收方式之后,我覺(jué)得更還原了古城的古樸,走進(jìn)古城給人更放松的感覺(jué),特別好?!?/p>
但是,據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),麗江、昆明、西雙版納、大理、迪慶等熱點(diǎn)旅游城市發(fā)生的案件仍占總量的90%。河南游客馬先生認(rèn)為,短期的整治并不足以徹底改變旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀,“但是我們也應(yīng)該知道,目前的旅游亂象不是一天形成的,你不可能一時(shí)半會(huì)兒整治得好,全國(guó)可能也是如此。”
目前,云南多地正在壯大旅游執(zhí)法力量,云南省公安廳治安總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)張玉明介紹,此前在昆明、大理、麗江等5個(gè)旅游州(市)成立了旅游警察支隊(duì),現(xiàn)在又開(kāi)始向縣一級(jí)延伸。
云南省工商局副局長(zhǎng)李晗表示將加大力度,繼續(xù)嚴(yán)厲打擊,“一些旅游社在整治過(guò)程中千方百計(jì)的鉆空子、打擦邊球,下一步我們要加大監(jiān)督檢查,加大形成處罰的力度,發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)厲查處一起,曝光一起,起到震懾的作用。”
針對(duì)團(tuán)隊(duì)游客數(shù)量在整治中大幅減少的話題,余繁回應(yīng),云南去年接待游客4.3億人次,團(tuán)隊(duì)游客為2700萬(wàn),占6.34%。他坦言,作為低價(jià)游的重災(zāi)區(qū),云南旅游還要在供給側(cè)改革的陣痛中轉(zhuǎn)型,“省委省政府已經(jīng)研究出臺(tái)了云南省旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要任務(wù),確定從五個(gè)方面轉(zhuǎn)型升級(jí),如果這些項(xiàng)目和任務(wù)能夠不斷落地落實(shí),新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)不斷推出,在這種背景上,我想這個(gè)陣痛期應(yīng)該可以會(huì)因?yàn)槲覀兊呐τ兴s短。在石林景區(qū),像西雙版納一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始推出暑期減免的政策。政府也在鼓勵(lì)引客入滇,引導(dǎo)我們的一些企業(yè)尤其是旅行社企業(yè)主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),讓更多游客來(lái)云南。這樣一來(lái),整個(gè)鏈條就會(huì)慢慢地復(fù)蘇、回暖。”