工布江達(dá)縣對結(jié)巴村的家庭旅游業(yè)給予了大力支持，投入資金改善村里的基礎(chǔ)設(shè)施和整體環(huán)境。工布江達(dá)縣旅游局副局長巴旦才旺說：“去年投入將近１０００多萬，（將）沿線道路該拓寬的拓寬，該立擋墻的立擋墻，現(xiàn)在道路通暢。另外，我們這一帶新農(nóng)村改造之后，民房屋頂都是彩鋼瓦，為了融入環(huán)境，去年投資３００多萬將民居的屋頂用藏族傳統(tǒng)的木瓦板進(jìn)行更換。另外，還建立了Ａ級廁所，建立棧道，以前觀景臺是非常破舊的，（我們就）用當(dāng)?shù)氐钠鳛槭模偷厝〔?，還有生態(tài)木護(hù)欄，比較環(huán)保的理念做了觀景臺改善。村里的標(biāo)志、標(biāo)牌和垃圾桶也都進(jìn)行了改造。還有一個(gè)大的投資是，去年村里的庭院院墻改造，改造成一樣的，主要目的是有好的景觀效果，改善村里的環(huán)境質(zhì)量，使得游客留下來。這些全部加起來一共１７００多萬?！?/p>

國吉家庭旅館的女主人卓嘎告訴我們，當(dāng)?shù)卣畬Υ謇锏募彝ヂ灭^建設(shè)的確給予了很多的支持和資金幫助。卓嘎說：“（我這處房子）上面的木瓦都是政府給的。我這房子裝修是旅游局給了１０萬的無息貸款，幫我裝修的。我兩棟房子都是這樣的?！?/p>

結(jié)巴村家庭旅館標(biāo)間

巴旦才旺副局長表示，政府主要從補(bǔ)貼、提供貼息貸款、基礎(chǔ)市政建設(shè)三方面對家庭旅館的發(fā)展給予扶持，幫助他們提升旅館品質(zhì)，留住游客，增加收入。巴旦才旺副局長說：“第一個(gè)是補(bǔ)貼，哪個(gè)家庭旅館積極性比較高的，給它補(bǔ)貼１０萬元。旅游局有部門（對家庭旅館）進(jìn)行星級評定，然后去檢查（選出）家庭旅館積極性高的，打理比較好的，條件比較成熟的。村里面目前有三十多家家庭旅館，但是現(xiàn)在存在的問題是，大家整體品質(zhì)基本都一致，基本沒有差異性，房間里器具、設(shè)施都一樣，大家相互看著，不提升。我們?yōu)榱舜碳ぃ彝ヂ灭^提升品質(zhì)），專門做了示范性的（工程）。特別我們是今年要選出５家，每家投資２０－３０萬，把它們建設(shè)成標(biāo)桿，這樣現(xiàn)在一個(gè)床位賣１８０元錢，投資４０萬進(jìn)行品質(zhì)提升后，床位能賣到７００－８００元錢，老百姓就會有意識自己去提升。這是政府的補(bǔ)貼行為。另一個(gè)政策是貼息貸款。我們借給１２萬元，３年里把本金還回來就行，利息由政府來掏，這是制度性補(bǔ)貼。另外還有些基礎(chǔ)市政，全村現(xiàn)在通的Ｗｉ－ｆｉ，這些都是政府層面做的事情?！?/p>

巴旦才旺副局長告訴我們，今年８月已有１家家庭旅館在政府的幫助下開始建設(shè)提升品質(zhì)，剩下的４家正在做設(shè)計(jì)，今年年內(nèi)能夠完成品質(zhì)提升。

旦培家庭旅館女主人桑西

２０１５年，當(dāng)?shù)卣蛎繎艏彝ヂ灭^提供３－４萬元，進(jìn)行廁所、浴室和廚房的改造工程。除了在硬件改善上提供資金和幫助，當(dāng)?shù)卣€對村里從事旅游業(yè)的人員在餐飲、服務(wù)、衛(wèi)生等方面進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的技能。旦培家庭旅館的女主人桑西給我們展示了她２０１２年和２０１５年拿到的酒店賓館專業(yè)和旅游服務(wù)技能培訓(xùn)合格證書。桑西說：“主要培訓(xùn)接待客人、（客房）衛(wèi)生、疊被子、做菜、做飯等。（我去）八一鎮(zhèn)和工布江達(dá)縣（學(xué)習(xí)過），培訓(xùn)所需的食宿費(fèi)用全部由政府負(fù)擔(dān)。”

桑西告訴我們，家中原本做的是茶館生意，可是來結(jié)巴村的游客雖多，但是來喝茶的少，家里每年的收入只有２－３萬元。從２０１２年開始改做家庭旅館，收入翻了幾倍，達(dá)到１０－１５萬元?，F(xiàn)在家中的旅館有１６個(gè)標(biāo)間，帶獨(dú)立衛(wèi)生間的標(biāo)間最便宜能賣到每晚１８０元。說到下一步的計(jì)劃，桑西說：“現(xiàn)在客人基本都要求獨(dú)立衛(wèi)生間，我現(xiàn)在（的房間）基本都是３－４人間，多數(shù)不帶獨(dú)立衛(wèi)生間。下一步希望進(jìn)行改造，得到政府的支持?！?/p>

桑西的旅游服務(wù)技能培訓(xùn)合格證書