“我們小區(qū)的自來水很渾濁，里面還有泥沙?！?月18日一大早，長壽區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局飲水和學(xué)校衛(wèi)生科科長張佳音便接到長壽區(qū)碧桂園豪園小區(qū)李大爺?shù)耐对V電話。

“該小區(qū)是直接加壓，無負(fù)壓變頻二次供水，水質(zhì)抽檢情況一直挺好，怎么會出現(xiàn)這種情況？”54歲的張佳音心中疑惑，顧不得多想，趕緊帶上設(shè)備趕赴現(xiàn)場。

踏實認(rèn)真的“放心人”

“這水先別用，我們先檢測一下水質(zhì)?！壁s到現(xiàn)場，張佳音就忙開了，抽檢水樣、走訪群眾、入戶調(diào)查……不一會，汗水就濕透了她的執(zhí)法服。

經(jīng)過仔細(xì)檢查，張佳音找到了癥結(jié)。原來該片區(qū)輸水管徑較大，但小區(qū)入住率低，用水量少，導(dǎo)致自來水在管道中停留時間過長。加之該小區(qū)頭一天晚上主水管破裂，可能停水搶修時，管道中混入了一點泥沙，所以恢復(fù)供水后，小區(qū)居民家中的自來水里就出現(xiàn)了水質(zhì)渾濁的現(xiàn)象，只需放一段時間的自來水就好了。

飲水衛(wèi)生是天大的事，涉及長壽90多萬人的健康。為此，從事衛(wèi)生監(jiān)督25年來，張佳音跑遍了全區(qū)所有的供水單位，僅2017年上半年，她就抽檢水樣254件?！皩λ齺碇v，全區(qū)32家水廠，就像是自己的家一樣熟悉。”張佳音的同事說。

秉公執(zhí)法的“把關(guān)人”

“不就是水質(zhì)不合格么？有啥大不了的？你睜一只眼閉一只眼算了噻?！鼻安痪?，某供水單位的負(fù)責(zé)人直接和張佳音橫了起來。

原來，這家供水單位因為水質(zhì)抽檢不合格，被下達(dá)了《行政處罰事先告知書》，該負(fù)責(zé)人很不理解，覺得“丟不起這個面子”，四處托人，希望張佳音能“放一馬”。

“這可不是小事，而是關(guān)系群眾身體健康的大事。”面對情緒激動的當(dāng)事人，張佳音耐心地解釋，“你想想，要是你的父母子女也喝這樣的水，你忍心么？”

該負(fù)責(zé)人聽后，沉默了很久，最后主動接受了行政處罰，并按照相關(guān)規(guī)定重新改進(jìn)了制水設(shè)施。

據(jù)了解，僅2017上半年，張佳音就辦理了行政處罰案件12件?！皩`法行為，我們絕不會姑息，我們身后有90多萬老百姓吶?！彼?jīng)常這樣說道。

耐心細(xì)致的“好心人”

事實上，更多時候，張佳音展現(xiàn)出的是一名女性執(zhí)法者的耐心和細(xì)致。

今年5月，家住長壽晏家育才西路的張婆婆反映家里的自來水有問題。經(jīng)過入戶實地調(diào)查、檢測水質(zhì)，張佳音并未發(fā)現(xiàn)水有異常。但張婆婆總覺得是自來水的原因，讓她頭昏，背痛，甚至一度懷疑有人在她家水里投毒。她多次向信訪、公安反映，卻均未查出相關(guān)問題。

“她家的水沒有問題?！睆埣岩粽{(diào)查發(fā)現(xiàn)，張婆婆長期一個人居住，性格孤僻，所以產(chǎn)生一些偏見。

“我就是想幫幫她?！睆埣岩舳啻紊祥T和張婆婆聊天拉家常，耐心地解釋飲用水的相關(guān)衛(wèi)生指標(biāo)，通過一次次的努力，終于打消了張婆婆的顧慮，放心地飲用自來水。