苑廣闊

智能空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋……如今，好多家電都有多種多樣的智慧功能，當(dāng)人工智能惠及千家萬戶，為人們提供便利的同時(shí)，一些老年人卻因跟不上智能的節(jié)奏，在“聰明”的家電面前遭遇了尷尬，操作復(fù)雜成為痛點(diǎn)。

家電越智能、越高端，功能也就越強(qiáng)大，對(duì)使用者來說也就越省時(shí)省力。購買這些智能用品作為禮物送給父母，體現(xiàn)的是子女對(duì)父母的一片孝心，這當(dāng)然值得肯定。但從老人的角度來說，卻可能是另外一種體驗(yàn)，因?yàn)椴僮鞣绞脚c傳統(tǒng)家電不同，面對(duì)這些高端智能家電，很多老人有些手足無措。

尤其是對(duì)于那些上了年紀(jì)的老人來說，使用智能家電時(shí)，不一定能記住安全須知等信息，說明書字太小或許也不方便老年人閱讀使用，智能在他們眼中往往顯得太高端、不好操作，致使智能家電到了老人的家里，大部分功能都被閑置，某種程度上說，資源沒有得到有效利用，甚至可能導(dǎo)致一些麻煩出現(xiàn)。

這當(dāng)然不是子女所愿意看到的，而解決問題的辦法也有很多。首先，子女在購買家電孝順老人的時(shí)候，不能只圖高端、智能、功能強(qiáng)大，還要注重實(shí)用性，尤其是注重老人的接受能力，否則買回來的家電老人不會(huì)用，就可能幫不上省力省心的忙。新買了家電，也不能是送貨到家即可，還應(yīng)該多花點(diǎn)功夫、多點(diǎn)耐心，盡量教會(huì)老人使用。

與此同時(shí)，面對(duì)這些問題，家電生產(chǎn)企業(yè)或許可以有所思考?，F(xiàn)在的智能家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，多數(shù)大品牌的家電企業(yè)都在研發(fā)上大手筆投入，目的就是拿出更多的新產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需求，這些新產(chǎn)品幾乎無一例外都傾向于高端化、智能化。而老年消費(fèi)群體在智能家電方面的消費(fèi)需求有其特殊性，操作程序簡(jiǎn)潔，功能劃分簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或許更能契合他們的需求。家電生產(chǎn)企業(yè)切莫忘記了這塊“市場(chǎng)蛋糕”的存在，尤其是隨著中國正在步入老齡化社會(huì)，這無疑是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。因此企業(yè)在研制高端智能家電的同時(shí)，也應(yīng)兼顧簡(jiǎn)單實(shí)用的老年人實(shí)用產(chǎn)品類型，就像當(dāng)年相機(jī)中的“傻瓜機(jī)”，以及現(xiàn)在手機(jī)中的“老人機(jī)”一樣。畢竟，消費(fèi)者的需求，才是生產(chǎn)者的指南針。