丁恒情

目前，有很多地方將政務(wù)體驗作為聯(lián)系服務(wù)群眾的“連心橋”，積極開展政務(wù)開放日活動，邀請市民走進行政機關(guān)體驗政府工作。每一次這樣的新聞，都能引發(fā)熱議。

行政機關(guān)的工作環(huán)境如何，工作人員每天的工作狀態(tài)是怎樣的？大部分市民不一定了解但充滿好奇。邀請市民走進行政機關(guān)體驗政務(wù)工作，無疑有利于彼此間增進交流、拉近距離。

筆者以為，“體驗政務(wù)工作”是一件十分有意義的事情。市民是公共服務(wù)的受益者，讓他們走進交通運行監(jiān)測調(diào)度中心，零距離接觸和感知交通管理；走進環(huán)保監(jiān)測中心，了解本市空氣質(zhì)量監(jiān)測過程；走進文物遺址監(jiān)測中心，了解和關(guān)注文物保護；走進急救中心，學(xué)習(xí)突發(fā)急癥和意外傷害對策等急救知識……在感同身受，切身體會中，無疑更能激發(fā)出市民參與公共事務(wù)和關(guān)注政務(wù)工作的熱情。

讓市民走進機關(guān)，體驗政務(wù)工作，是一種積極的嘗試。市民也應(yīng)積極參與，別止步于參觀和了解，不妨邊走邊學(xué)邊看，提出合理建議，積極反饋意見，為相關(guān)部門決策提供參考，促進城市管理服務(wù)政策措施更加精細化、科學(xué)化。