本報訊（記者齊云）為更好地通過網(wǎng)絡(luò)聽民聲解民憂，走實走好網(wǎng)上群眾路線，9月7日起，市網(wǎng)上群眾工作部在武漢城市留言板啟動“在線輪值”工作機制--117個入駐單位輪流通過長江網(wǎng)在線值班，隨時回答網(wǎng)民提問。

今年5月12日，武漢在全國率先成立網(wǎng)上群眾工作部，不斷整合服務(wù)窗口和平臺，推廣和完善網(wǎng)絡(luò)、微信受理方式，逐步引導(dǎo)網(wǎng)上信訪，形成受理、交辦、督辦、反饋、評價的全過程網(wǎng)絡(luò)化閉環(huán)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。截至9月5日，共受理群眾投訴、建議、咨詢等43萬余件，按期辦結(jié)率達99.18%。

“在線輪值”每個工作日有3個部門在線。今天值班單位為漢陽區(qū)、市公安局、市公安交管局，互動時間為8：30-11：30，14：30-17：30。網(wǎng)民也可提前進入長江網(wǎng)長江論壇（http://bbs.cjn.cn）“今天我值班”板塊提問。

首批值班安排

日期 值班單位

9月7日 漢陽區(qū)、市公安局、市公安交管局

9月8日 硚口區(qū)、市食藥監(jiān)局、市安監(jiān)局

9月11日 江岸區(qū)、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局

9月12日 江漢區(qū)、市房管局、武漢住房公積金管理中心

9月13日 武昌區(qū)、市經(jīng)信委、市金融工作局

9月14日 青山區(qū)、市園林林業(yè)局、市農(nóng)委

9月15日 洪山區(qū)、市政務(wù)服務(wù)中心、市民政局