“你好，我想咨詢企業(yè)職工保險繳納的費(fèi)用、形式以及最高年限，辦理時需要哪些資料？”

“你好，我是華能電纜公司負(fù)責(zé)人，我公司在建行貸款房產(chǎn)抵押到期，現(xiàn)需要辦兩證合一，想申請審批‘綠色通道’縮短辦證周期，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，希望相關(guān)部門幫助解決！”

……

在江蘇高郵服企辦負(fù)責(zé)人孫定勇的手機(jī)里，有一個“我是‘店小二’”微信服務(wù)群。每天，各類企業(yè)通過微信群向相關(guān)部門咨詢求助解決困難的情況屢見不鮮。

“通過微信群，讓企業(yè)自己‘點(diǎn)菜下單’，這樣幫助企業(yè)解決問題更具針對性和目的性，為企業(yè)提供服務(wù)更方便也更快捷?！睂O定勇介紹說，今年以來，高郵不斷創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的“路徑”，通過建立微信群，拉近與企業(yè)的距離，提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量，讓微信群成為“服務(wù)企業(yè)的橋梁”和“移動的會議室”。

　　揚(yáng)州戴卡輪轂制造有限公司車間（資料圖片）

小微信助力

開通政企“直通車”

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。今年以來，高郵認(rèn)真貫徹落實(shí)該市第十一次黨代會以及“三服務(wù)”動員大會精神，積極踐行“圍墻外的事政府辦”的工作目標(biāo)，在推動轉(zhuǎn)變政府職能、提升審批效能的同時，切實(shí)幫助企業(yè)解決在項(xiàng)目落戶建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營過程中遇到的困難和問題。

“我是‘店小二’”微信服務(wù)群正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生，旨在為企業(yè)及時解決相關(guān)問題開通‘綠色通道’。目前，該群成員主要由21名市領(lǐng)導(dǎo)、25個涉企職能部門單位、15家在郵金融機(jī)構(gòu)和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）主要負(fù)責(zé)人、76家三次產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人組成?！痹撌蟹筠k負(fù)責(zé)人介紹說，所有群成員必須實(shí)名登記，群內(nèi)只允許發(fā)布與服務(wù)企業(yè)主題有關(guān)的內(nèi)容，禁止在群內(nèi)發(fā)布、傳播與工作無關(guān)的言論、圖片和鏈接等。同時，要密切關(guān)注微信群的動態(tài)信息，迅速落實(shí)最新工作部署。自此，各部門為企業(yè)服務(wù)的狀況“有圖有真相”。每天群里都要發(fā)布各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)企業(yè)情況，提出相關(guān)問題的解決辦法等。