“蓉英工作室”“地稅小微”“黨員助稅驛（e）站”“藍海領(lǐng)頭雁”……這些充滿時代氣息與服務(wù)溫情的名稱，是我省地稅部門創(chuàng)新推出的服務(wù)模式。據(jù)介紹，像這樣主題突出、特色鮮明的地稅服務(wù)模式在全省有30多個。

今年以來，省地稅局積極推動“下抓兩級、抓深一層”黨建工作機制，在全省推廣“黨員專家領(lǐng)銜 團組服務(wù) 全線運作”服務(wù)新模式，創(chuàng)新以黨建促服務(wù)，激發(fā)黨員在稅收服務(wù)中發(fā)揮模范作用，開創(chuàng)稅收服務(wù)新氣象。創(chuàng)建的地稅服務(wù)新模式就像是一部部匠心獨運的“形象片”，生動詮釋了地稅部門創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量的不懈努力，展現(xiàn)了“一個黨員帶一片”的卓越風采。

貼心先鋒

領(lǐng)銜團隊聯(lián)動

金華許多企業(yè)都知道，金華地稅局金東稅務(wù)分局有個專門幫助納稅人解決稅務(wù)疑難問題的工作室——蓉英地稅工作室，這是全省地稅系統(tǒng)首個以黨員名字命名的品牌工作室，是當?shù)卣隙悇?wù)分局精干力量而組建的專家團隊，由稅務(wù)分局管理科科長王蓉英領(lǐng)銜，稅務(wù)分局業(yè)務(wù)骨干9人、企事業(yè)單位志愿者26人，一共由35人組成。他們改“單兵作戰(zhàn)”方式為“團組服務(wù)”，結(jié)合線上線下共同開展服務(wù)，運用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，提供全方位、全業(yè)務(wù)、全天候服務(wù)。自成立以來，工作室?guī)椭髽I(yè)利用研發(fā)經(jīng)費加計扣除、殘疾人工資加計扣除等優(yōu)惠政策，獲得企業(yè)所得稅減免827萬元， “有困難找蓉英”已成為轄區(qū)服務(wù)對象的首選。

就在上周末，王蓉英正在家里吃飯，她的手機上接到一個納稅人的電話，電話那頭的聲音很急切?！巴蹩颇愫?，我有個事情很著急，想麻煩你們一下?！?王蓉英連忙安慰她：“你別著急，慢慢說，我能做的都會盡量幫忙?！痹诹私獾皆撈髽I(yè)因為銀行貸款轉(zhuǎn)貸急需開具納稅證明后，她馬上二話不說，放下碗筷就趕回分局。當天便順利為納稅人辦好了納稅證明，解決了該企業(yè)的燃眉之急。面對納稅人的道謝，王蓉英說，能為納稅人多做一點事情就多做一點，這不只是成立工作室的初衷，更是所有地稅黨員的共同心聲。

突擊隊

彰顯責任擔當

近日，納稅人陳女士來到瑞安市不動產(chǎn)登記管理交易中心辦理房產(chǎn)買賣過戶手續(xù)，地稅干部王穎榜受理該項業(yè)務(wù)。在完成納稅申報和繳稅事項后，陳女士還咨詢了業(yè)務(wù)中遇到的稅收困惑。在解答過程中，王穎榜發(fā)現(xiàn)這名納稅人其實符合家庭唯一住房且居住滿五年的條件，可享受減免個人所得稅優(yōu)惠政策。為此，他立即向陳女士說明情況，熱心告知陳女士補齊個稅減免申報所需資料，并主動提供延時服務(wù)，讓其重新申報，減免稅款1.2萬元，贏得陳女士連連稱贊。事后，陳女士特意寫了一封感謝信，表揚王穎榜同志認真負責的工作態(tài)度，并希望地稅部門能夠繼續(xù)發(fā)揚“為納稅人著想”的精神，為更多納稅人辦實事、解難題。