“廣州市養(yǎng)老機構提升服務質量、加強標準化管理，特別是全面加強標準化安全管理的時代已經來臨?！睆V州市民政局、廣州市質監(jiān)局相關負責人在開班動員講話中一致表示。

接地氣：首次面向全市養(yǎng)老機構開展護理服務標準化培訓

參加本次培訓的養(yǎng)老機構人員中，護理服務主管的參加尤其引人注目。

“本次標準化培訓的主要目的之一，是要通過推動養(yǎng)老機構的標準化建設，提升服務質量，讓服務對象切實體驗到標準化護理服務帶來的幸福感和獲得感”廣州市民政局福利處相關負責同志說，“為此，我們專門安排了市老人院標準化護理服務的實地觀摩環(huán)節(jié)。組織全市養(yǎng)老機構的護理服務主管參加標準化培訓，這在我市是首次?！?

據了解，除此之外，本次培訓還函括市質監(jiān)局關于“標準化戰(zhàn)略與應用管理”、市標準化院關于“養(yǎng)老機構服務標準化建設途徑和程序”、市香港圣公會福利協會關于“香港養(yǎng)老機構服務質素標準與評監(jiān)指標”和市老人院關于“標準化建設實踐經驗”等課程內容，并印發(fā)了《安全管理規(guī)范》、《消防安全管理規(guī)范》、《護理質量管理規(guī)范》、《醫(yī)療護理分級服務規(guī)范》、《院內環(huán)境管理規(guī)范》、《探訪老人管理規(guī)范》、《養(yǎng)老入住辦理工作規(guī)范》以及《養(yǎng)老機構服務合同》范本、《廣東省養(yǎng)老機構質量評價技術規(guī)范》等標準化文本材料，既有理論支撐，又有以市老人院為樣本的實操示范，充分體現我市在養(yǎng)老機構標準化建設上“立足廣州本土、借鑒先進經驗、注重落地實施”的思路布局。