原標(biāo)題：說說景區(qū)票價“因人而異”這件事

陳廣江

“本來是想通過旅游放松身心，緩解工作帶來的壓力，誰知被氣了一路?！苯趶膹V西旅游回來的羅小姐說，當(dāng)?shù)睾芏嗑皡^(qū)的票價都分本地人和外地人，同樣一張門票，卻花了很多“冤枉錢”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多地景區(qū)票價本地人外地人區(qū)分明顯;江西還宣布省內(nèi)10個景區(qū)推出外國人免費(fèi)政策，此舉同樣引發(fā)國內(nèi)游客褒貶不一的評價。

同樣的風(fēng)景，一邊免費(fèi)或打折，一邊全價，難免讓后者不平衡，無端生出“歧視”“挨宰”等負(fù)面體驗(yàn)。其實(shí)，景區(qū)票價因人而異是長期存在、較為普遍的現(xiàn)象，盡管1999年施行的《游覽參觀點(diǎn)門票價格管理辦法》明確規(guī)定，游覽參觀點(diǎn)不得區(qū)別中外游客、本地外地游客設(shè)置兩種門票價格。

有專家分析，因在景區(qū)建設(shè)和維護(hù)上貢獻(xiàn)不同，本地人享優(yōu)惠可以理解，況且即使免費(fèi)，看膩了的本地人未必“天天游景區(qū)”。此外，景區(qū)本是當(dāng)?shù)鼐用裆谒归L于斯的地方，全價收費(fèi)是對原住居民情感上的一種傷害。因此，本地人免費(fèi)成了一些景區(qū)“只做不說”的規(guī)定。同樣，一些景點(diǎn)對外國人免費(fèi)也不是媚外，而是為刺激入境客源增長。

不難發(fā)現(xiàn)，景區(qū)因游客戶籍或國籍不同而設(shè)置不同的票價，各有各的考慮，但歸根結(jié)底是一個“利”字，最終目的是利益最大化。多數(shù)景區(qū)主要是掙外地游客的錢，甚至主要是掙門票錢，若對外地人進(jìn)行票價優(yōu)惠無異于“割肉”;而對看膩了的本地游客，景區(qū)則實(shí)行“薄利多銷”甚至免費(fèi)討好的策略。

因人而異的門票之所以引發(fā)廣泛質(zhì)疑，是因?yàn)樗粌H讓外地游客感到不爽，還放大了公眾對景區(qū)“專宰外地游客”的印象。而且不少景區(qū)因?yàn)橐蕾囬T票經(jīng)濟(jì)，降價之難有目共睹。

在景區(qū)門票太貴、花費(fèi)太多的語境下，票價因人而異刺痛了公眾“想旅游但又心疼錢”的敏感神經(jīng)。從一定程度上說，真正的問題不是本地游客的門票太優(yōu)惠，而是外地游客的門票太貴。假如最終本地人的門票優(yōu)惠被取消，而外地人又得不到什么實(shí)惠，無疑不是我們想看到的結(jié)果。說白了，輿論應(yīng)督促景區(qū)降低門票價格，而不是盯住本地人那點(diǎn)優(yōu)惠不放。