關(guān)于近期iG(Invictus Gaming)全球總決賽奪冠慶典活動(dòng)事宜,引發(fā)了大量的關(guān)注和討論,非常抱歉給大家造成了困擾,在此先向廣大召喚師們致以誠(chéng)摯的歉意,由于工作失誤給大家?guī)?lái)了不好的體驗(yàn),我們?cè)谶@里向大家懇切承認(rèn)錯(cuò)誤。
我們集中梳理了大家關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行一些解釋說(shuō)明,我們也在進(jìn)行內(nèi)部反省以及改進(jìn)。
我們是否提前準(zhǔn)備了奪冠慶祝方案?
在總決賽開(kāi)始的幾個(gè)星期之前,我們已針對(duì)所有可能出現(xiàn)的結(jié)果準(zhǔn)備了不同的策劃備案,其中包括我們LPL賽區(qū)戰(zhàn)隊(duì)奪冠的慶典方案,“冠軍之夜”也是其中重要的內(nèi)容之一。
為何奪冠之后延遲兩天才發(fā)布奪冠慶典公告?
近期,服務(wù)器出現(xiàn)了一些頻發(fā)的不穩(wěn)定情況,特別是在奪冠前夕還有當(dāng)日,我們監(jiān)測(cè)到服務(wù)器不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的提升,在這樣的情況下,如果依然按照原計(jì)劃開(kāi)啟“冠軍之夜”活動(dòng)可能會(huì)引起大量玩家同時(shí)涌入游戲,再度產(chǎn)生因服務(wù)器壓力激增導(dǎo)致的玩家體驗(yàn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎評(píng)估,最終我們緊急暫停了原來(lái)的公布計(jì)劃。
在之后的兩天時(shí)間里,我們一方面對(duì)服務(wù)器進(jìn)行重新維護(hù)及測(cè)試,另一方面也針對(duì)目前的情況調(diào)整新的慶典方案,在這個(gè)過(guò)程中因沒(méi)有及時(shí)發(fā)布延遲消息,給焦急等待的玩家?guī)?lái)了不好的體驗(yàn),在這里向大家道歉。
最終的奪冠慶典方案做了怎樣的調(diào)整?
為了避免服務(wù)器不穩(wěn)定情況發(fā)生,我們對(duì)活動(dòng)的機(jī)制進(jìn)行了拉長(zhǎng),通過(guò)分階段的形式來(lái)發(fā)布慶典的福利內(nèi)容,主要分為三波已定的內(nèi)容以及定制的追加內(nèi)容。
第一波福利內(nèi)容
永久皮膚、永久圖標(biāo)、經(jīng)驗(yàn)加成卡,永久皮膚包括5011份“冰原核彈古拉加斯”稀有限定皮膚,這也是為了紀(jì)念全球總決賽決賽MVP-Ning在比賽中5/0/11的出色數(shù)據(jù)。
英雄聯(lián)盟道歉IG 北京時(shí)間11月7日,英雄聯(lián)盟官方就iG奪冠慶典公告延遲、K/DA皮膚售賣(mài)等情況做出回應(yīng)與道歉