為了配合防疫工作的進(jìn)行，央行等五部門2020年2月1日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，明確因此次“新型冠狀病毒”疫情防控期間，沒有收入及受影響的相關(guān)人員，可以延緩歸還房貸。

一、可延后還款的人群有哪些?

對(duì)以下四類人員在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限：

第一類，因感染新型肺炎住院治療或隔離人員;第二類，疫情防控需要隔離觀察人員;第三類，參加疫情防控工作人員;第四類，受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群。

二、遲延還貸影響信用記錄嗎?

對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員,因疫情影響未能及時(shí)還款的,經(jīng)接入機(jī)構(gòu)認(rèn)定,相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報(bào)送,已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整，即上述人員在疫情期間因不便還款發(fā)生逾期的,不納入征信失信記錄。

三、符合延后還款人員需履行什么義務(wù)?

根據(jù)我國(guó)《合同法》第118條的規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。因此，符合延后還款人員或其家屬在有條件的情況下應(yīng)及時(shí)通知貸款銀行，告知銀行符合延后還款的情形并提供相關(guān)憑證。

四、各家銀行有什么具體措施?

中國(guó)銀行：出臺(tái)10項(xiàng)舉措助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。其中提到，對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國(guó)銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行、中銀消費(fèi)金融有限公司的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，將給予還款期寬限，不計(jì)為違約，不計(jì)入個(gè)人征信逾期記錄。

中國(guó)銀行客服表示，對(duì)于受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，中行可為個(gè)人貸款客戶調(diào)整還款安排，延后還款期限。其中，對(duì)于在湖北省分行貸款的個(gè)人客戶，將提供11天還款寬限期。

工商銀行：表示，確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個(gè)人貸款因不便還款發(fā)生逾期，可以不計(jì)入違約客戶名單。后續(xù)因?yàn)橐咔樵虬l(fā)生逾期，可以去經(jīng)辦行進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)后可減免疫情防控期間的貸款罰息、恢復(fù)征信等特別處理。

建設(shè)銀行：表示，受疫情影響暫時(shí)失去收入或者是一線工作人員，比如醫(yī)生、護(hù)士等由于特殊情況還不了貸款，可以申請(qǐng)延期。具體延期多久暫未明確，一般是一個(gè)月以上。如有需要可以聯(lián)系客服部門，由客服部門反映到后臺(tái)部門，會(huì)有后臺(tái)工作人員再聯(lián)系本人。

農(nóng)業(yè)銀行：表示，近期受到疫情影響，暫時(shí)失去收入來源的客戶，可以靈活調(diào)整房貸、信用卡的還款時(shí)間，合理延遲。在符合法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的前提下，逾期不會(huì)進(jìn)入違約客戶名單，不受罰息。農(nóng)業(yè)銀行將于近期為客戶設(shè)置寬限期，但是設(shè)置寬限期的對(duì)象僅限湖北全省、浙江溫州、浙江臺(tái)州的客戶，其他地區(qū)的個(gè)貸客戶農(nóng)行近期會(huì)發(fā)放提示短信，如果確實(shí)是受疫情影響還款困難、且符合相關(guān)條件的個(gè)貸客戶，到時(shí)可以按照短信提示進(jìn)行后續(xù)處理。

郵儲(chǔ)銀行：表示有接到通知，對(duì)受疫情影響失去收入來源的人群，適時(shí)調(diào)整住房按揭等個(gè)人信貸還款，合理延后還款期限。如果需要申請(qǐng)延后還款，可以致電當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)核實(shí)辦理。

交通銀行：提出26條措施。其中提到，全力保障受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域金融服務(wù)，保障公眾征信相關(guān)權(quán)益。對(duì)符合監(jiān)管要求的特定人群，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，給予個(gè)人貸款還款寬限期，因疫情影響未能及時(shí)還款的，經(jīng)認(rèn)定后不作逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的個(gè)人和企業(yè)，可依調(diào)整后的還款安排，報(bào)送信用記錄。