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男子網(wǎng)購(gòu)收到假水晶白金項(xiàng)鏈 亞馬遜被判"假一賠十"(2)

亞馬遜表示,其作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),也完全能夠提供第三方賣家真實(shí)名稱、地址及有效聯(lián)系方式等,不符合法律關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者應(yīng)向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任的情形。此外,亞馬遜稱劉先生是職業(yè)打假人,有知假買假進(jìn)行謀利之嫌疑。

法院

平臺(tái)應(yīng)負(fù)責(zé)任判決支持維權(quán)

市三中院表示,就一般公眾而言,選擇在亞馬遜購(gòu)買商品,是因亞馬遜具有較高的社會(huì)知名度以及良好的商業(yè)信譽(yù),在購(gòu)買商品時(shí),消費(fèi)者一般會(huì)有便捷、安全的心理預(yù)期。在涉案商品購(gòu)買頁面中,明確載明“支持復(fù)檢,假一賠十”,在未明確做出“假一賠十”的承諾主體,而商品信息及質(zhì)量承諾發(fā)布于亞馬遜網(wǎng)站頁面情形下,消費(fèi)者認(rèn)為該承諾系亞馬遜網(wǎng)站做出,具有原因合理性。

此外,法院指出,無論對(duì)自營(yíng)或非自營(yíng)商品,亞馬遜對(duì)在其平臺(tái)銷售的商品介紹、描述及相關(guān)承諾等,均應(yīng)負(fù)一定的審查及管理規(guī)范責(zé)任。但無可否認(rèn)的是,亞馬遜無論是作為銷售者還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者,應(yīng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

綜上,市三中院作出駁回上訴,維持原判的終審裁定。

(責(zé)任編輯:0359)

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