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游戲抽獎出錯裝備獎品一起收律師：應如數(shù)返還

2016-11-23 02:11:42 A+A-

日前，不少“中超風云”手機游戲玩家爆料，參加公司周年慶舉辦的抽獎活動，而中獎當日，獎品就被收回。同時，玩家自己已有的虛擬裝備也一并消失，而玩家稱，在游戲中獲得這些裝備耗時耗力。昨天，游戲公司工作人員承認是上傳錯誤，并對抽到銀卡獎品的玩家給予補償，但對于退還玩家本身的虛擬裝備，對方稱可做申請，是否返還還需討論。律師認為，游戲公司已侵犯玩家對物品的所有權(quán)。

獎品裝備一并被收

“頭一次遇到發(fā)出來的獎品被收回，游戲公司的做法真讓人難以接受?！蓖婕姨K先生告訴北京晨報記者，11月19日是中超手游周年慶，此前該公司就發(fā)布了當天抽取稀有球員銀卡活動的信息。得知這一消息，蘇先生準時打開手機參與?！拔沂峭ㄟ^游戲中‘轉(zhuǎn)會市場’這個渠道，使用4000萬金幣抽取的?！彼榻B，“轉(zhuǎn)會市場”是用平日打游戲所積累的金幣兌換抽獎機會。

讓蘇先生沒想到的是，他手氣很好中獎了，記者從截圖上看到，兌換頁面上出現(xiàn)了一個金黃方框，上面顯示“恭喜獲得球員××”的字樣。于是，他趕緊把自己積累的一些人物裝備安裝在這張銀卡球員身上?？蓻]想到好景不長，當天傍晚，蘇先生本想使用新角色大戰(zhàn)一盤時，卻發(fā)現(xiàn)所中銀卡球員“消失”了。而公告欄中，官方發(fā)出聲明稱，由于技術(shù)出錯，收回“轉(zhuǎn)會市場”中的銀卡。不但如此，蘇先生安裝的人物裝備也被一同沒收。“得到每件裝備都需要打多場比賽。”他對網(wǎng)站做法不滿。

游戲公司稱錯誤導致

記者從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，不少人反映與蘇先生類似情況。隨后，記者聯(lián)系到中超手游所屬胡萊游戲公司，工作人員表示，周年慶活動中，在“轉(zhuǎn)會市場”出現(xiàn)銀卡一事確實由于公司上架錯誤原因?qū)е隆Ｄ壳耙丫痛私o予玩家其他形式的補償。但工作人員認為，“游戲不可能完美，這次活動中，規(guī)則是不會在‘轉(zhuǎn)會市場’出現(xiàn)銀卡，而玩家卻利用網(wǎng)站出錯而獲取道具。如果玩家認可自己也有違規(guī)操作的話，可在貼吧做出補償裝備的申請，我們會就此討論?！睂Υ苏f法，蘇先生反駁道，活動宣傳中并未說明銀卡來源。

律師：公司已侵權(quán)

北京觀道律師事務所主任律師朱金元表示，“中超風云”手游運營商舉辦的周年慶抽取銀卡活動是一種單方允諾行為，在玩家抽取到銀卡后，所有權(quán)即屬于玩家所有。手游運營商將銀卡和安裝在銀卡上的裝備一并收回的行為，已侵犯了玩家對物品的所有權(quán)，運營商應當如數(shù)返還或給予相應的補償。此外，朱律師稱，運營商認為玩家利用網(wǎng)站出錯而違規(guī)操作的說法并不成立。