支付寶不顯示余額女子百度搜客服電話被騙近5萬

2016-11-27 15:45:25 來源：北京晚報(bào) A+A-

本報(bào)訊（記者劉琳）因?yàn)橹Ц秾欰PP頁面上突然不顯示余額了，朱女士趕緊通過百度搜索了“支付寶客服電話”。一名自稱是客服人員的男子兩次以核實(shí)身份信息為由，誘導(dǎo)朱女士一步步走向騙局。結(jié)果非但問題沒解決，朱女士反倒被對(duì)方騙走了近5萬元。

事情發(fā)生在11月25日晚6時(shí)左右。說起慘重的損失，朱女士又急又悔，直掉眼淚。她告訴記者，自己是一名普通的公司職員，前幾天，妹妹需要用錢，她從朋友那里借了4萬多元，后來，這筆錢妹妹又不需要了。于是，她就把這些錢暫時(shí)先放在了支付寶里，當(dāng)時(shí)的余額超過4.1萬元。

當(dāng)天下午，朱女士打開支付寶APP，意外發(fā)現(xiàn)頁面上無法顯示余額。想到里面還有4萬多元，她一下就慌了神，情急之下，趕緊百度了一下支付寶的客服電話，查到了一部北京地區(qū)“5”字號(hào)開頭的座機(jī)。電話打過去，接電話的是一名操著南方口音的男子，他自稱是支付寶客服代表。朱女士連忙把自己的情況向他反映，希望能夠得到幫助。

“客服代表”也迅速為朱女士“支招兒”。首先，讓朱女士加其為支付寶好友。之后，男子通過聊天界面發(fā)過來一個(gè)頁面鏈接，稱這個(gè)鏈接可以協(xié)助她查看相關(guān)情況。朱女士點(diǎn)擊進(jìn)去后，顯示的是要她輸入服務(wù)代碼。

“當(dāng)時(shí)他告訴我，代碼是6位數(shù)，按照他的指引，讓我輸入040123。我第一次輸入時(shí)，發(fā)現(xiàn)輸不進(jìn)去，后來，他又說把0去掉，輸入后5位就可以了?！敝炫恳徊讲阶哌M(jìn)了圈套。因?yàn)樗闹Ц哆^程無需密碼，指紋輕輕一按，支付就完成了，朱女士此時(shí)并未意識(shí)到自己剛剛填寫的正是一個(gè)支付程序。于是，40123元就這樣輕輕松松落入了對(duì)方的腰包。

完成服務(wù)代碼后，“客服代表”又告訴朱女士，支付寶一定會(huì)將隱藏掉的余額返還給她，為了進(jìn)一步核實(shí)信息，還需要了解一下她的支付寶都與哪些銀行有關(guān)聯(lián)。

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