电竞下注-中国电竞赛事及体育赛事平台

新聞
當(dāng)前位置：新聞 > 熱點新聞 > 正文

市民話費充錯號碼討回遭拒 500元要“打水漂”？(2)

2016-12-11 15:55:48 來源：瑯琊新聞網(wǎng) A+A-

那么，劉女士該怎么做才能把話費要回來呢？據(jù)彭海律師介紹，首先，雙方協(xié)商解決。話費充錯了之后，一定要及時聯(lián)系對方，跟對方商量好，看對方愿不愿意把話費歸還。若對方不給予回復(fù)或者不同意，碰到這種情況一定要保持冷靜，可以及時和運營商的客服聯(lián)系，登記之后，客服會幫助與對方溝通，而由運營商辦理話費資金轉(zhuǎn)移。對于一些特殊情形，比如錯充的金額過大，對方不愿意以充值的形式返還的，在對方同意、系統(tǒng)允許的情況下且是經(jīng)官網(wǎng)或者營業(yè)廳前臺充值的話費可以進(jìn)行實時調(diào)賬，即將錯充的話費從對方賬戶調(diào)入充值者指定賬戶，但是這種情況一般僅限于省內(nèi)用戶，省外用戶不可以，而且還得在一定時間之內(nèi)、對方賬戶中余額夠的情況下。

如果對方還是不愿意返還話費，當(dāng)事人可以收集相關(guān)證據(jù)，向法院提起不當(dāng)?shù)美V，要求對方返還話費。

推薦閱讀

24小時熱點