揭“雪鄉(xiāng)兩日游”詐客套路：強(qiáng)制消費(fèi) 不交錢(qián)就甩客

2017-01-15 10:18:21 來(lái)源：工人日?qǐng)?bào) A+A-

不少外地游客慕名來(lái)到哈爾濱，為的就是到“中國(guó)雪鄉(xiāng)”去看看。雪鄉(xiāng)原名叫雙峰林場(chǎng)，這里雪期長(zhǎng)，降雪頻繁，積雪期長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月。從每年的10月至次年5月，雪鄉(xiāng)積雪連綿，年平均積雪厚度能達(dá)兩米，雪量堪稱(chēng)中國(guó)之最，皚皚白雪在風(fēng)力的作用下隨物具形，千姿百態(tài)。

在哈爾濱，不管是高檔賓館還是廉價(jià)旅店，都在大堂設(shè)有旅行社的接待點(diǎn)，“雪鄉(xiāng)兩日游”廣告比比皆是。但上前咨詢(xún)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，各家旅行社報(bào)價(jià)各有不同。筆者在哈爾濱的京士頓賓館、寶麗金商務(wù)賓館、東方賓館通達(dá)店、燕達(dá)賓館、如家快捷建國(guó)街店等處看到，設(shè)在這些賓館的旅行社“雪鄉(xiāng)兩日游”從120元到248元各不相同。相同的是，費(fèi)用均包括“雪鄉(xiāng)大門(mén)票、雪鄉(xiāng)景區(qū)倒站車(chē)、3正1早餐、農(nóng)家火炕多人間、空調(diào)旅游車(chē)、優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”，并都承諾“無(wú)進(jìn)店購(gòu)物，無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)”?；ㄒ粌砂僭獏⒓印把┼l(xiāng)兩日游”，真的是無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)嗎？筆者決定親身體驗(yàn)一下。

不交錢(qián)就甩客

2016年12月30日，筆者在網(wǎng)上與一家名為“黑龍江中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司愛(ài)建分公司”的旅行社簽下《國(guó)內(nèi)旅游合同》，并支付了160元的參團(tuán)費(fèi)。這是一份格式化的雪鄉(xiāng)旅游正規(guī)合同。《合同》中除明確了接待標(biāo)準(zhǔn)外，還明列了各種自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格表。比如：40分鐘的禿頂子山摩托車(chē)+林海觀光車(chē)每人360元、60分鐘的冰雪幻境十里畫(huà)廊+動(dòng)物園+林海穿越每人328元、50分鐘的夢(mèng)東北風(fēng)情園+馬拉爬犁每人298元等7個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目，共2144元?！逗贤芬?guī)定：“客人在景區(qū)內(nèi)或自由活動(dòng)自己選購(gòu)旅游紀(jì)念品的或參加額外的自費(fèi)項(xiàng)目，均與旅行社和導(dǎo)游無(wú)關(guān)，請(qǐng)自行判斷產(chǎn)品質(zhì)量和景區(qū)收費(fèi)的價(jià)格表”。

2017年1月3日早上6點(diǎn)，筆者在哈爾濱的蘇菲亞教堂門(mén)前，與來(lái)自北京、廣東、山西、廣西等地的另外34位游客一起登上了旅游大巴。從哈爾濱到雪鄉(xiāng)大約270公里，因雪地路滑，全程需5個(gè)多小時(shí)。大巴開(kāi)了近3小時(shí)后，已前不著村后不著店，周?chē)搅职酌ＣＲ黄＿@時(shí)，導(dǎo)游拿起話筒，開(kāi)始推薦自費(fèi)項(xiàng)目，在說(shuō)了四五個(gè)誰(shuí)也不了解的景點(diǎn)后，讓每人交1200元的套票費(fèi)，并宣稱(chēng)只有導(dǎo)游才能拿到這個(gè)最低價(jià)。他特別強(qiáng)調(diào)，“在這大山深林中，只有兩樣?xùn)|西好使，一個(gè)是錢(qián)，一個(gè)是拳頭”，并舉例以往游客不交錢(qián)吃的虧。連蒙帶嚇，絕大部分人不得不交錢(qián)。3位不想交錢(qián)的年輕人，“自愿”簽了《離團(tuán)協(xié)議》，半途下了車(chē)。4位來(lái)自河南的游客每人交了360元的報(bào)團(tuán)費(fèi)，他們不愿再交錢(qián)也不同意簽《離團(tuán)協(xié)議》，被甩在距雪鄉(xiāng)還有40公里一個(gè)叫二浪河的路口。7位游客的報(bào)團(tuán)費(fèi)算是打了水漂。當(dāng)?shù)匾晃毁u(mài)烤白薯的小販說(shuō)，“這里經(jīng)常有被旅游大巴甩下的游客?！?/p>

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