警惕突發(fā)精神疾病毀了旅途安全

□　本報(bào)記者 趙紅旗

“如果不是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，很可能會(huì)傷及到其他回家過年的旅客！按照往年的情況，春運(yùn)期間，旅客突發(fā)精神障礙性疾病也是高發(fā)期……我們商量一下對(duì)策！”1月17日不到8時(shí)，鄭州鐵路公安局洛陽鐵路公安處乘警支隊(duì)支隊(duì)長曹躍進(jìn)、政委彭九先就來到了辦公室。

“3號(hào)車廂的女旅客胡言亂語，我們擔(dān)心她傷及他人?！?月15日20時(shí)45分，在廣州開往洛陽的K756次列車上，乘務(wù)員向正在巡查的乘警長牛玉杰、輔警龔留洋反映。兩人迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)這名女旅客正在撕拽自己的頭發(fā)，有自殘及傷害他人的傾向。在列車員的配合下，二人將其帶至列車員辦公席，給她倒水，并進(jìn)行安撫。

待女旅客情緒穩(wěn)定下來，牛玉杰等人詳細(xì)詢問基本情況。原來，女旅客姓宋，在廣東一個(gè)縣級(jí)市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)打工，為早日回南陽過年，她坐了3個(gè)多小時(shí)的班車趕到廣東站，買到車票后，在候車室里又等了兩個(gè)多小時(shí)，極度疲勞，加上身上又帶有幾千元現(xiàn)金，生怕被盜，精神也高度緊張。隨后，牛玉杰與其在南陽的家人取得了聯(lián)系。

“返鄉(xiāng)的旅客流量大，列車運(yùn)行時(shí)間長，車廂擁擠，空氣流通不暢，人就容易產(chǎn)生焦躁情緒和幻覺，容易發(fā)生突發(fā)性精神障礙疾病?！睋?jù)曹躍進(jìn)介紹，K756次列車從廣州開往洛陽，歷時(shí)24小時(shí)36分，沿途?？寇囌?9個(gè)，乘坐的旅客大都是在廣東務(wù)工的河南籍農(nóng)民工，春運(yùn)期間，超員較多。

據(jù)醫(yī)學(xué)專家介紹，突發(fā)性精神障礙疾病在列車旅客中較為常見，發(fā)病前受過度疲勞、睡眠缺乏、營養(yǎng)過分缺乏等因素的綜合影響，從而導(dǎo)致他們的精神、身體功能對(duì)環(huán)境變化的調(diào)節(jié)適應(yīng)能力失常，最終出現(xiàn)了精神崩潰、反應(yīng)失度的急性精神障礙。由于該病突發(fā)性強(qiáng)，患者不分時(shí)間、地點(diǎn)，不擇傷人對(duì)象，其危害性有時(shí)大大超過不法分子故意肇事。

“每年春運(yùn)期間，總有個(gè)別旅客突發(fā)精神障礙疾病，有的傷人，有的自殘，讓乘警和列車工作人員很頭痛，這也困擾著列車安全?！贬槍?duì)突發(fā)精神病的旅客異常過激行為有其突然性和難以預(yù)防的特點(diǎn)，曹躍進(jìn)搜集了近年來旅客突發(fā)精神障礙性疾病處置的案例，以便讓乘警熟悉。他說，乘警支隊(duì)專門要求，列車乘警要在夜間加大巡查力度和密度，叮囑列車員注意旅客的變化，以便第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，及早處置。同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案等知識(shí)的培訓(xùn)，組織進(jìn)行預(yù)案現(xiàn)場演練，提高突發(fā)情況下的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，壓縮處置時(shí)間，最大限度防范可能造成的后果。

鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院教授豐貴文認(rèn)為，旅客出行前要做到睡眠充足，在火車上要盡量做到飲食正常，隨身不要攜帶大量現(xiàn)金，身心不要過分緊張，特別是一些性格內(nèi)向、心理承受能力弱的旅客，在出行前要做到心情愉悅。有精神障礙疾病史的旅客，要帶上鎮(zhèn)靜類藥物，并要有親友陪同，以便及時(shí)處置和控制。

河南律師吳天闊認(rèn)為，外出務(wù)工的旅客春運(yùn)期間出行，老鄉(xiāng)、親友要盡量結(jié)伴而行，能夠相互照應(yīng)。如果旅客因患突發(fā)性精神障礙疾病而出現(xiàn)傷人或毀壞財(cái)物現(xiàn)象，至少應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，熟人相伴，不僅可大大降低發(fā)病率，還能幫助乘警及列車工作人員開導(dǎo)發(fā)病患者，使其情緒平穩(wěn)，降低不良后果的發(fā)生。

“防止和減少旅途中突發(fā)精神障礙疾病的有效措施，就是創(chuàng)造安靜舒適的旅客乘車環(huán)境?！币灿腥耸空J(rèn)為，春運(yùn)期間，列車上的長途旅客急劇增多，給列車這個(gè)“流動(dòng)家園”的管理帶來了新的難度和課題。鐵路方面應(yīng)制定相應(yīng)措施，比如引導(dǎo)農(nóng)民工不要在客運(yùn)高峰期間外出、加強(qiáng)特殊旅客的宣傳監(jiān)護(hù)力度、限制超員人數(shù)、適時(shí)加開臨客、提高列車服務(wù)質(zhì)量等等。

一位不愿具名的列車工作人員表示，春運(yùn)期間車票難買、列車超員擁擠、車內(nèi)條件變差，其實(shí)是運(yùn)量不足的反映?？土鞯募竟?jié)性變化讓鐵路有些吃力，而在淡季，有的列車放空運(yùn)行也造成資源浪費(fèi)，如何應(yīng)對(duì)客流高峰一直是鐵路的工作重點(diǎn)。

“不僅是乘警，我們也擔(dān)心旅客中出現(xiàn)突發(fā)精神障礙疾病，不僅增大工作量，還可能被牽連?！边@名工作人員透露，在一些熱線列車上，有的配備了藥品，還有的配備了隨車醫(yī)務(wù)人員，盡量地把有發(fā)病征兆的精神病人控制在萌芽狀態(tài)，以保障鐵路運(yùn)輸暢通無阻，確保旅客的平安出行環(huán)境。

“防止和減少旅途中突發(fā)精神障礙疾病的有效措施，就是創(chuàng)造安靜舒適的旅客乘車環(huán)境?！币灿腥耸空J(rèn)為，春運(yùn)期間，列車上的長途旅客急劇增多，給列車這個(gè)“流動(dòng)家園”的管理帶來了新的難度和課題。鐵路方面應(yīng)制定相應(yīng)措施，比如引導(dǎo)農(nóng)民工不要在客運(yùn)高峰期間外出、加強(qiáng)特殊旅客的宣傳監(jiān)護(hù)力度、限制超員人數(shù)、適時(shí)加開臨客、提高列車服務(wù)質(zhì)量等等。

一位不愿具名的列車工作人員表示，春運(yùn)期間車票難買、列車超員擁擠、車內(nèi)條件變差，其實(shí)是運(yùn)量不足的反映?？土鞯募竟?jié)性變化讓鐵路有些吃力，而在淡季，有的列車放空運(yùn)行也造成資源浪費(fèi)，如何應(yīng)對(duì)客流高峰一直是鐵路的工作重點(diǎn)。

“不僅是乘警，我們也擔(dān)心旅客中出現(xiàn)突發(fā)精神障礙疾病，不僅增大工作量，還可能被牽連?！边@名工作人員透露，在一些熱線列車上，有的配備了藥品，還有的配備了隨車醫(yī)務(wù)人員，盡量地把有發(fā)病征兆的精神病人控制在萌芽狀態(tài)，以保障鐵路運(yùn)輸暢通無阻，確保旅客的平安出行環(huán)境。