“急診分級(jí)”需要醫(yī)患相向而行

2019-04-23 11:30:40 A+A-

原標(biāo)題：“急診分級(jí)”需要醫(yī)患相向而行

對(duì)醫(yī)院來說，“急診分級(jí)”不能簡單地一分了之，還要充分理解患者的訴求，做好解釋和服務(wù)工作。要積極運(yùn)用信息化技術(shù)，推出手機(jī)APP查詢等待時(shí)長服務(wù)，減輕患者的焦急情緒。醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)對(duì)候診患者的巡視，一旦發(fā)生病情變化要及時(shí)調(diào)整級(jí)別，以有效應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)情況。

為了把有限的急救資源更好地用于搶救急危重癥患者，北京將提高急診的“準(zhǔn)入門檻”。5月1日起，北京友誼醫(yī)院、同仁醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、積水潭醫(yī)院等20家設(shè)有急診的市屬醫(yī)院將啟動(dòng)“急診分級(jí)”就診工作，患者就診前先分級(jí)，從以往“先來后到”的就診順序，改為按病情的嚴(yán)重程度分級(jí)候診。（4月22日《北京青年報(bào)》）

急診，簡單講就是緊急情況下的診斷治療，其本質(zhì)特點(diǎn)在于“急”，如果病情并不緊急，則應(yīng)無“急診”可言。2013年11月原國家衛(wèi)計(jì)委辦公廳印發(fā)的《需要緊急救治的急危重傷病標(biāo)準(zhǔn)及診療規(guī)范》規(guī)定，急診救治范圍主要為瀕危和危重病人，包括無呼吸無脈搏病人、急性意識(shí)障礙病人或可能嚴(yán)重致殘者。但在現(xiàn)實(shí)中，一些患者不管疾病的輕重緩急，一股腦兒全都往急診科“擠”，門診掛不上號(hào)去急診看，不知道看哪個(gè)科去急診看，白天沒時(shí)間看病，晚上去急診看……急診救治這條緊急搶救危重患者的“生命通道”，被一些非危重患者當(dāng)成了看病的“綠色通道”，個(gè)中尷尬和隱患是不言而喻的。

北京、浙江等地多家醫(yī)院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，急診科里70%以上的患者是不需要急診救治的。非急診病人涌進(jìn)急診科，不僅大大增加了急診醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，更占用了寶貴的急診資源，導(dǎo)致急診不急甚至變成“慢診”。一旦來了危重病人得不到及時(shí)搶救治療，后果不堪設(shè)想。

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