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明天坐高鐵，為什么今天就要去車站？(2)

2025-02-11 11:10:58 來(lái)源：中國(guó)鐵路 A+A-

通常情況下，高鐵站夜間不營(yíng)業(yè)。加開夜間高鐵后，相關(guān)車站實(shí)行24小時(shí)作業(yè)模式，全天候?yàn)槁每吞峁┤斯な燮?、退票、改簽及重點(diǎn)旅客服務(wù)。

凌晨的廣州白云站依然燈火通明，為做好夜間旅客服務(wù)工作，車站加強(qiáng)值守，車站工作人員在進(jìn)站口、候車廳、站臺(tái)等重點(diǎn)場(chǎng)所開展問(wèn)訊幫扶服務(wù)。

車站加強(qiáng)站內(nèi)照明、供暖、空調(diào)等用電設(shè)備的巡檢力度，確保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好。

2月7日凌晨，開往武漢方向的G4554次列車開始檢票。旅客們拉著大大小小的行李箱有序排隊(duì)乘車，踏上返程旅途。

站臺(tái)上，列車長(zhǎng)密切關(guān)注每一位準(zhǔn)備登車的旅客。車廂里，乘務(wù)人員主動(dòng)幫旅客碼放大件行李。駕駛室內(nèi)，高鐵司機(jī)認(rèn)真檢查操縱臺(tái)各儀表顯示，做好開車前的準(zhǔn)備工作。

0時(shí)55分，G4554次列車滿載旅客出發(fā)。針對(duì)夜間高鐵的運(yùn)行特點(diǎn)，車上落實(shí)“不打擾”服務(wù)模式。乘務(wù)人員在車廂內(nèi)做到走路輕、說(shuō)話輕、動(dòng)作輕，盡量為旅客創(chuàng)造舒適的“輕睡”環(huán)境，并為到站旅客做好提醒、叫醒服務(wù)。

4時(shí)37分，列車緩緩?fù)？课錆h站，旅客們陸續(xù)下車。站臺(tái)上人流涌動(dòng)、腳步匆匆，懷揣著假期的溫暖與家人的叮囑，奔赴工作崗位，準(zhǔn)備迎接新一年的挑戰(zhàn)，為夢(mèng)想全力拼搏。

旅客有話說(shuō)：

“順利買到返程車票很開心，我這次要帶著10個(gè)月的寶寶坐車。夜間高鐵停站少、時(shí)間短，對(duì)于帶娃家庭來(lái)說(shuō)還是挺方便的?！?/p>

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