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女子花6000多元買名表戴20天突然“解體”(圖)(1)

2016-10-24 10:19:55  揚(yáng)子晚報(bào)    參與評(píng)論()人

女子花6000多元買名表戴20天突然“解體”(圖)

GUCCI表

原標(biāo)題：花6000多塊錢買的GUCCI手表 戴了20多天突然“解體”

南京市民王女士剛買了一塊價(jià)值6000多元的GUCCI手表，可在佩戴20多天后手表的表圈突然消失，導(dǎo)致手表“解體”。找到商家才被告知，這表盤屬于可拆卸式的，需要小心佩戴，丟失了得自己掏錢維修。王女士頓時(shí)蒙了，當(dāng)初并沒(méi)有銷售人員跟她說(shuō)過(guò)有這個(gè)功能，而且在手表的使用說(shuō)明書和商家提供的《鐘表使用建議書》中也沒(méi)有相關(guān)文字表述。

這手表“解體”究竟誰(shuí)之過(guò)？最終在消協(xié)和揚(yáng)子晚報(bào)消費(fèi)評(píng)審團(tuán)記者的介入下，商家同意免費(fèi)進(jìn)行維修。

消費(fèi)者遇怪事

GUCCI手表的表圈突然“消失”了

今年8月底，王女士在南京一家商場(chǎng)的GUCCI專柜，購(gòu)買了一款價(jià)值6000多元的銀色GUCCI時(shí)裝手表，屬于該品牌的U-PLAY系列。

“想著大牌手表應(yīng)該質(zhì)量有保證，可沒(méi)想到卻出了這么個(gè)意外?！蓖跖靠谥械摹耙馔狻本褪鞘直淼谋砣Α跋А倍鴮?dǎo)致手表脫落解體。

她告訴揚(yáng)子晚報(bào)消費(fèi)評(píng)審團(tuán)欄目的記者，大約在佩戴了20多天之后，有一次她在家中為孩子照相，一抬手，就感覺(jué)手表的表帶從手中突然滑落了下來(lái)，她心中一驚，根本來(lái)不及接住掉下來(lái)的手表。只聽(tīng)啪嗒一聲，手表摔落到了地上，而當(dāng)她撿起手表的時(shí)候，地上的手表分為了表盤和兩截表帶，讓她感到奇怪的是，手表上的表圈卻怎么也找不到了。

“我當(dāng)時(shí)就很奇怪，怎么表盤上的表圈會(huì)找不到了，而且表帶為何變成兩截呢？”王女士感到非常的納悶。她認(rèn)為，花了那么多錢買的這塊品牌手表，表圈怎么會(huì)莫名其妙地“消失”呢？

GUCCI專柜解釋

“解體”是消費(fèi)者不小心，維修得掏錢

王女士趕緊去這家商場(chǎng)的GUCCI專柜和商家進(jìn)行溝通。

商家告訴她，她的這款U-PLAY系列的GUCCI手表，最大的特點(diǎn)就是手表本身具有可更換的特性。也就是說(shuō)佩戴者可以隨意更換顏色和材質(zhì)組合，以配合特定的場(chǎng)合或展現(xiàn)自己的個(gè)人品位。每個(gè)表款都有可更換的表圈和表鏈套件，有幾種不同的色調(diào)和材質(zhì)可供選擇。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，這個(gè)系列的手表的表帶就是靠著表圈來(lái)與表盤相固定，當(dāng)表圈脫落，表帶自然也就無(wú)法連接在表盤上，因此在佩戴的時(shí)候要多加小心。

GUCCI專柜的工作人員認(rèn)定，這種情況不屬于手表的質(zhì)量問(wèn)題，手表散架是王女士自己不小心造成的。如果需要復(fù)原這塊手表，就得自掏腰包付一千多元，然后專柜為她提供全新的表圈和表帶，幫助她把手表修好。

消費(fèi)者質(zhì)疑

如此“特色”存隱患，維修憑啥掏錢？

GUCCI專柜和商場(chǎng)提出的處理方法，讓王女士感到無(wú)法接受。她認(rèn)為自己花費(fèi)了這么多錢買了塊手表，但還沒(méi)焐熱就壞了，在她看來(lái)，這明明就是產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題。

“再說(shuō)，整個(gè)手表只是表圈丟失了，憑什么還得捆綁上表帶一起修呢？”氣憤的王女士又去找了這家商場(chǎng)的客服中心，這里的工作人員在和GUCCI專柜協(xié)商后表示，王女士可以只付620元配個(gè)表圈就可以了，而表鏈可以繼續(xù)使用。

王女士對(duì)此強(qiáng)調(diào)，自己在購(gòu)買手表的時(shí)候，并沒(méi)有被告知這塊手表具備表圈更換的功能。她表示，如果當(dāng)初就知道這手表“難伺候”，肯定是不會(huì)買的。

王女士堅(jiān)持，是這塊表本身存在佩戴隱患，這維修的錢不應(yīng)該讓她來(lái)付。

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