阿里巴巴擬輸出“光棍節(jié)”概念

據英國《金融時報》網站11月8日報道，借助流行歌手凱蒂·佩里舉辦揭幕演唱會和退役籃球運動員科比·布萊恩特出場，阿里巴巴的年度消費狂歡——中國光棍節(jié)銷售活動——本周以前所未有的排場和資金規(guī)模啟動。

這一發(fā)生在11月11日的24小時銷售活動并不是阿里巴巴的發(fā)明，但這家電子商務集團已令該日期成為零售業(yè)日歷中的一個固定節(jié)日。如今，該公司打算利用圍繞這一活動的喧囂，將其推廣至中國境外。

報道稱，作為一個只存在于中國的活動，光棍節(jié)已經遠遠超越了美國的“黑色星期五”。去年11月11日阿里巴巴的營業(yè)額達到143億美元（912億人民幣）。相比之下，從感恩節(jié)到“超級星期一”的整個五天時間里（涵蓋美國各零售商以大幅折扣啟動圣誕假日銷售的黑色星期五），美國的網購花銷為111億美元（約合750億人民幣）。

該公司正在挖掘通過其零售、流媒體及支付平臺收集的大數據。今年，它要在香港和臺灣首次推出面向光棍節(jié)購物者的試點計劃。明年，該公司還打算以東南亞地區(qū)的購物者為目標。

此外，該公司還通過并購——比如其在東南亞電子商務集團Lazada所持股份——不斷發(fā)展壯大。

報道稱，曾經當過英語老師的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云為未來10年設定了一個20億消費者的目標。換句話說，到2026年，他預計全球將有大約四分之一的人通過阿里巴巴的電商平臺購物，包括淘寶和天貓。

馬云稱他的“世界電子貿易平臺”計劃好比一種沒有糾紛的世界貿易組織（WTO），幫助“80%沒有機會參與世界貿易的公司和發(fā)展中國家”在海外銷售商品。

他提出的顛覆電商概念的言論同樣大膽。阿里巴巴稱，該公司正變成一個“消費者對企業(yè)”的公司，重寫零售業(yè)規(guī)則，讓購物者通過大數據告訴零售商他們希望購買什么。

“我們將變成新型零售業(yè)的未來，”阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇表示，“產品設計和制造將沿著真正由大數據推動的方向發(fā)展?！?/p>

報道稱，本質上，這意味著阿里巴巴正利用過去的購買和瀏覽習慣，據此預測消費者感興趣的商品和管理網頁。

阿里巴巴廣泛涉足各類業(yè)務，令其獲得了遠超亞馬遜等國際競爭對手的顧客數據。

“作為一家數字公司，他們會收集用戶行為，”貝恩公司（Bain &Co）駐上海技術業(yè)務主管Steven Lu表示，“他們已開始通過核心業(yè)務將其貨幣化?！?/p>

為商戶提供更多數據意味著，阿里巴巴可以收取較高傭金，天貓的傭金費率一般介于0.4%至5%之間。

普華永道的李敬思表示，一般的電商模式基于貨架上有一個貼有標簽的實物商品：顧客從商家提供的商品中進行選擇，然后支付確定價格。

“然而，在BAT鼎立的新世界里，情況不需要如此，”他表示，“有基礎設施，有數據，有分析工具。只是一個把這些集合在一起的問題。因此定價可以是動態(tài)的，就像我們在航空公司和酒店等其他行業(yè)看到的那樣。”

Steven Lu補充稱，數據還為物流和庫存規(guī)劃提供了幫助。例如，購物者可以在光棍節(jié)之前將自己選定的商品加入虛擬購物車，以確保商品能夠送達。

報道稱，通過分析購物者刷新和裝滿購物車的次數，阿里巴巴能夠衡量他們的購買幾率。這些數據可以幫助商戶估計他們需要多少庫存，這些庫存應該部署在哪里。

Steven Lu表示，這進而可以幫助提高物流效率，而且對于商戶還可以縮短資金占用時間。

在消費者紛紛搶購低價商品之際，商戶和行業(yè)參與者將梳理數據，看阿里巴巴能否連續(xù)第七年實現迅猛增長。

“他們每年都打破紀錄，這種情況能持續(xù)多久？”李敬思問道。然而，“迄今的情況非常好，所以我不會看空他們”。