大家伙印象里，外賣小哥都是著急忙慌的。恨不得背上張了一雙翅膀，把背包里熱騰騰的飯菜送到你面前。
可這4位沈陽(yáng)的外賣小哥卻有點(diǎn)不同，他們寧愿耽誤自己的工作，不送外賣。在寒冷的冬天，跟隨一位老人2個(gè)多小時(shí)。他們圖啥？
18日下午3點(diǎn)左右，不是飯點(diǎn)，外賣的活也不算太忙，宋振宇、趙興亮、石梁、楊振山4人準(zhǔn)備找個(gè)地方休息休息?？删彤?dāng)他們走到沈陽(yáng)渾南億豐時(shí)代廣場(chǎng)時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的老人。
老大娘穿著紅色的大棉襖，帶著紅色毛絨帽子，坐在一輛電動(dòng)輪椅上，輪椅的速度還挺快，一跐溜的就駛上了輕軌軌道。周圍的路人看到這一幕都覺(jué)得非常危險(xiǎn)。
宋振宇4人看到后，也第一時(shí)間向電動(dòng)車靠了過(guò)去?？僧?dāng)宋振宇靠近時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)老人一直在翻來(lái)覆去嘟囔著，“晚上好”，“大家晚上好”這兩句話。沒(méi)等宋振宇挽留，老人又駕駛著電動(dòng)輪椅飛馳出去。
老人怪異的行為，讓宋振宇4人非常擔(dān)心，老人神志不太清楚，是不是老人跟家人走失了？于是宋振宇4人一路小跑，追著老人的電動(dòng)車到了渾南伊利亞特灣附近，直到老人的電動(dòng)車沒(méi)電，才把老人挽留下。在追隨的同時(shí)，4人報(bào)了警，并聯(lián)系記者，希望通過(guò)晚上的直播節(jié)目能夠找到老人的家人。
從下午3點(diǎn)多開(kāi)始，4人耽誤了4點(diǎn)半公司的打卡簽到，晚飯高峰點(diǎn)4人也沒(méi)有第一時(shí)間回去接單送外賣，而是一路追趕保護(hù)老人的安全。
渾河站東派出所的民警接警后，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)天色已暗，氣溫也下降的厲害，一名女警見(jiàn)老人穿的并不多，第一時(shí)間把自己的大衣脫了下來(lái)，蓋到了老人的腿上，并將老人接回到派出所。
老人來(lái)到派出所后，民警們將老人的照片上傳到警務(wù)群里，開(kāi)始尋找老人的家人。晚上6點(diǎn)半左右，老人的家人趕到了渾河站東派出所，宋振宇、趙興亮、石梁、楊振山4人也終于松了一口氣。老人的家人說(shuō)，老人曾患過(guò)腦出血，影響了語(yǔ)音功能，但是神志清楚，雖然說(shuō)話不利索，卻能聽(tīng)明白別人說(shuō)的話。老人的狀態(tài)很不對(duì)，對(duì)他人的詢問(wèn)非?？咕?，很可能是病情又反復(fù)了。
當(dāng)老人的家人得知宋振宇、趙興亮、石梁、楊振山4人耽誤下午的工作，一路保護(hù)老人的時(shí)候非常感動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)拿出現(xiàn)金要感謝補(bǔ)償他們。不過(guò)宋振宇、趙興亮、石梁、楊振山卻拒絕了老人家人的好意，并說(shuō)出了一句讓大伙都直豎大拇指的話——
“我們對(duì)您唯一的要求就是，以后在街上看到類似的老人時(shí)，也能上去多問(wèn)兩句就行了?！?/p>
這句真是太實(shí)在了！就是這4位小伙子！
宋振宇、趙興亮、石梁、楊振山4人，最大的32歲，最小的才24歲。他們4人用一顆火熱的心，在這個(gè)寒冬里陪伴老人3個(gè)多小時(shí)，溫暖了沈城的冬夜。
給四位外賣小哥點(diǎn)ZAN，你們是好樣的！
外賣小哥化身“抓賊騎士” 協(xié)助110抓獲盜竊電動(dòng)車嫌疑人
9月30日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者郭欽轉(zhuǎn)見(jiàn)習(xí)記者張雄敏）在送外賣途中，突然聽(tīng)到有人喊抓偷車賊，漳州一位熱心的美團(tuán)外賣小哥小徐立即調(diào)轉(zhuǎn)車頭，一路追蹤嫌疑人，最終協(xié)助漳州110民警抓獲兩名盜竊電動(dòng)車的嫌疑人，幫失主找回了被盜車輛。
網(wǎng)絡(luò)配圖
9月24日此事經(jīng)導(dǎo)報(bào)報(bào)道后，引發(fā)廣泛關(guān)注，讀者紛紛為他點(diǎn)贊?！斑@只是舉手之勞，沒(méi)有什么大不了的?！毙⌒煺f(shuō)，他會(huì)繼續(xù)盡自己的力量多做好事，給自己忙碌的生活加股勁。每天上午，小徐仍然像往常一樣，送14-15單外賣單。下午，他又去龍文區(qū)一家大排檔當(dāng)廚師貼補(bǔ)家用。
而小徐服務(wù)的外賣公司對(duì)他的事跡也高度認(rèn)可。昨日，導(dǎo)報(bào)記者從美團(tuán)網(wǎng)漳州公司了解到，漳州公司已經(jīng)將小徐的事跡報(bào)到北京總公司?！翱偣疽坏┖藢?shí)情況，小徐就有望在年底獲得總公司的年度表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?！必?fù)責(zé)人劉先生介紹。另外，漳州110指揮中心也邀請(qǐng)小徐及公司負(fù)責(zé)人座談，并打算在近期對(duì)小徐作出更為正式的表彰。
不妨對(duì)外賣小哥多一點(diǎn)理解
14日晚，家住廣州市天河區(qū)長(zhǎng)湴村的送餐員曾先生自稱因?yàn)榻粋€(gè)月連獲三個(gè)差評(píng)，不堪工作壓力服食老鼠藥輕生，并在朋友圈告別這個(gè)世界，所幸被鄰居發(fā)現(xiàn)送醫(yī).(11月16日中國(guó)新聞網(wǎng))
在這個(gè)“好評(píng)”“差評(píng)”都能造假的年代，“差評(píng)”卻成了衡量事物好壞的標(biāo)準(zhǔn)。比如買家逛淘寶店通常會(huì)看差評(píng)來(lái)判斷物品的好壞。這在服務(wù)行業(yè)更甚，只要消費(fèi)者不滿意，一個(gè)“差評(píng)”就可能能讓業(yè)者“欲哭無(wú)淚”。不可否認(rèn)，“差評(píng)”起到了監(jiān)督作用。但是“差評(píng)”真的就能客觀反映外賣小哥的工作態(tài)度嗎？
據(jù)了解，某些訂餐平臺(tái)公司對(duì)送餐員實(shí)行考核，采取客戶評(píng)價(jià)制，客戶可根據(jù)送餐員送貨的快慢或其態(tài)度給予評(píng)分，如果打上差評(píng)，每單意味著被扣5元，給了差評(píng)就等于白送了，而且排在倒數(shù)的送餐員如果被客戶評(píng)為態(tài)度惡劣，就有被解雇的風(fēng)險(xiǎn)，而“差評(píng)”往往與消費(fèi)者的心情掛鉤。如果遲遲等不來(lái)外賣，你可能很焦躁，想要投訴給“差評(píng)”，可是你有沒(méi)有想過(guò)，外賣小哥為了送你的外賣，從北邊跑到南邊，他也想著盡早給你送達(dá)，盡快完成任務(wù)呢。
之前有媒體曾報(bào)道過(guò)一個(gè)叫吳宏亮的外賣小哥。據(jù)他介紹，送一筆單子，可以拿到4元左右提成，但一旦有顧客投訴，就會(huì)被公司罰款。有次，當(dāng)他頂著烈日把餐品送到一位顧客手上后，卻被顧客以“耽誤了吃飯時(shí)間”為由投訴到公司。為安撫這位顧客的情緒，避免罰款，他又找到顧客家中，各種賠小心才免于被投訴。
風(fēng)雨無(wú)阻為你送外賣，驕陽(yáng)烈日騎車飛馳，只為快速把外賣送到你手中?？墒莾?nèi)有公司嚴(yán)苛的制度約束，外可能有用戶不分青紅皂白地“差評(píng)”，外賣小哥的工作真的不容易干。外賣小哥不但工作辛苦，還時(shí)常不被理解，這也許會(huì)令他們身心俱疲。
因此，身為消費(fèi)者的我們難道不應(yīng)該對(duì)外賣小哥多一份理解嗎？
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