2016年12月26日訊，去看守所前，記者就已得知，這次將要見到的是正在進行的2016北京榜樣·最美警察評選活動的候選人之一——一名工作經(jīng)驗豐富的看守所女管教，而且還是女子管教警組的組長，更是圍墻內(nèi)的“心理治療師”，曾榮獲個人三等功2次、個人嘉獎4次。

2016北京榜樣·最美警察評選活動的候選人之一——段星

刑事案件的犯罪嫌疑人在被采取羈押措施后直到拿到法院的判決，這期間都要在看守所里度過。榮獲諸多嘉獎，每天要面對和管理犯罪嫌疑人的女管教究竟會是什么樣子？記者帶著好奇走進了朝陽看守所。

“讓她服從先得讓她服”

圍墻之內(nèi)，見到段星，記者有些意外。眼前這個身材瘦小的80后女管教，臉上架著一副眼鏡，不說話的時候一臉斯文。如此文靜的外表跟她看守所管教的身份很難建立起聯(lián)系。但跟她聊上一會兒后，記者便發(fā)現(xiàn)，段星的性格里有著與生俱來的北京大妞的直爽。

段星看上去比她的實際年齡還要年輕。但是，在她的履歷里竟有長達12年的戒毒所工作的經(jīng)歷。2011年，段星被調(diào)到朝陽看守所任管教。很快她便發(fā)現(xiàn)，在人員構(gòu)成上，看守所里的在押人員遠比戒毒所里的吸毒人員要復(fù)雜。有著不同生長經(jīng)歷和家庭背景的她們，因為不同原因、不同程度的犯罪被關(guān)押進來，大多個性較強，好勇斗狠，不太服管。正常的交流和管理方式在這里似乎并不適用。一開始，段星沒少碰壁。

但段星漸漸發(fā)現(xiàn)，這樣性格的人也有她們的優(yōu)點，一旦心里認可一個人，反倒會生出一些小義氣，之后事情就會變得順遂很多。要想攻心，就要先了解人心。為此，段星特意花時間研修心理學(xué)，還拿到了國家二級心理咨詢師的資質(zhì)。

戒毒所加看守所整整17年的工作積累，段星經(jīng)歷過數(shù)千人，再加上心理學(xué)的專業(yè)知識，現(xiàn)如今，只要談上一次話，段星基本就能判斷出談話之人的品性。

去年下半年，朝陽看守所來了一個涉嫌毒品犯罪的景阿姨，北京人，51歲。這已不是她第一次因涉毒而受到羈押。多年前，景阿姨因販毒被法院判過刑，后來又有過被行政拘留的記錄。剛一接觸，段星就知道，這一次她要面對的是一個北京“老炮”——年紀大，閱歷深，社會習(xí)氣重，一定不好管！

果不其然。景阿姨一進來見到段星便甩出一句，“你這管教夠年輕的啊”。之后她便仗著自己以前進過看守所，有過被刑事處罰的經(jīng)歷，愣是把自己當(dāng)成了這里的“老人兒”，根本不把段星放在眼里，張口就是“打住，我們以前如何如何……”，“你什么都別說了，我什么都明白”。

就拿打掃監(jiān)室擦地這么件小事來說，在押人員都是按照要求兩只手拿抹布蹲在地上擦，這樣地上的渣子都能被帶走。但景阿姨就是不聽，偏要按照自己的經(jīng)驗一只手擦，結(jié)果就是擦不干凈。就為這樣的小細節(jié)，段星沒少找景阿姨談話，但都收效不大。

怎么辦？依照段星的經(jīng)驗，管理景阿姨這樣社會習(xí)氣重的人，要想讓她服從你，先得讓她服你才行。于是，段星又找景阿姨進行了一次“非正式”談話。這一次，段星沒提任何關(guān)于看守所的紀律問題，而是用社會人的說話方式跟她“盤道”。

因有12年戒毒所的工作經(jīng)歷，段星對于傳統(tǒng)毒品的類型和圈子了如指掌。過去能沾毒品的都是有錢人，當(dāng)年京城毒品圈子里有點名氣的人物段星都能叫得出名號。就這樣，段星表面上是跟景阿姨瞎聊天，暗地里卻是在“盤道”。