美國(guó)微軟公司網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)兩名員工近日將東家告上法庭，他們?cè)谠V狀中表示，因工作中需要查看大量?jī)和郧?、謀殺等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)照片和視頻，兩人出現(xiàn)嚴(yán)重創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀。他們指控微軟公司沒有為從事此類工作的員工提供“足夠的心理支持”，尋求公司進(jìn)行賠償。

不堪重負(fù)

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，身為原告的兩名員工名為亨利·索托和格雷格·布勞爾特。根據(jù)訴狀，前者2008年進(jìn)入微軟公司網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)，工作職責(zé)包括協(xié)助執(zhí)法部門打擊犯罪團(tuán)伙和組織，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，因此每天需要查看“成千上萬(wàn)”的網(wǎng)絡(luò)暴力視頻和圖片。

“許多人無(wú)法想象，索托一天究竟要看多少可怕和殘忍的東西，”索托的律師本·韋爾斯說，“光是看到兒童遭性侵犯的畫面就夠受了，但還有針對(duì)兒童的謀殺以及難以形容的暴行。”

出現(xiàn)心理問題的索托開始向精神科醫(yī)生求助。他稱自己出現(xiàn)睡眠障礙，被夢(mèng)魘和焦慮所困，工作中看到的畫面經(jīng)常在他的腦海中浮現(xiàn)。隨著病情的發(fā)展，索托進(jìn)而開始出現(xiàn)幻覺、精神分裂和抑郁等癥狀。

資料圖

“最大的刺激就是來自孩子……有時(shí)，他甚至不能看到自己的兒子，不能看到廚房的刀具和電腦。”韋爾斯說。

與索托類似，2012年成為微軟公司全職員工的布勞爾特每天同樣需要觀看大量“兒童色情畫面”。2013年，布勞爾特開始出現(xiàn)“失眠、焦慮”等癥狀。

微軟回應(yīng)

按《衛(wèi)報(bào)》的說法，索托和布勞爾特以及兩人家人去年12月對(duì)微軟公司提起控告，這一事件本周遭到媒體曝光。

面對(duì)兩名員工的控詞，微軟公司拒絕作具體評(píng)論。不過，該公司在一份聲明中強(qiáng)調(diào)，“對(duì)于從事審查、刪除并向有關(guān)部門報(bào)告兒童性侵等網(wǎng)絡(luò)畫面的員工，其健康和安全是公司的重中之重”，公司每月會(huì)對(duì)這些員工提供適當(dāng)?shù)男睦碇С帧?/p>

對(duì)于微軟公司的回應(yīng)，韋爾斯表示，即便該公司曾出臺(tái)相關(guān)“員工健康方案”，但這種機(jī)制并不完善。例如，布勞爾特所在部門負(fù)責(zé)人曾建議他在工作期間“勞逸結(jié)合”，通過玩電子游戲等減緩因工作產(chǎn)生的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀。然而，企業(yè)監(jiān)管者卻在評(píng)估員工工作表現(xiàn)時(shí)以“缺乏工作產(chǎn)能、花大量時(shí)間玩電子游戲”為由，給了布勞爾特“差評(píng)”。

在韋爾斯看來，與微軟類似的技術(shù)公司面臨著同樣的員工健康挑戰(zhàn)。如果索托和布勞爾特最終勝訴，該案將對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來影響。

“微軟和其他技術(shù)公司應(yīng)當(dāng)在保護(hù)員工方面做得更好，”韋爾斯說，“索托和布勞爾特等人從事的是英勇的工作，他們保護(hù)了（受侵犯的）兒童，配合執(zhí)法機(jī)構(gòu)將罪犯繩之以法。”

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