來店顧客展示此前店方發(fā)出的團(tuán)購券本組圖片由記者鄭友攝

店面門口工作人員將兌換數(shù)字“10”更改為“4”

商報首席記者鄭友

“4”和“10”，就不少普通話不太標(biāo)準(zhǔn)的重慶市民來說，發(fā)音頗感費力。而當(dāng)平舌音、翹舌音分不特別清楚的印務(wù)公司負(fù)責(zé)人，遇到了同樣普通話不標(biāo)準(zhǔn)的廣東籍老板，便活生生地鬧出一場烏龍戲。原本，328元4只的美國波士頓龍蝦團(tuán)購券，在團(tuán)購兌換券上印成了10只。

昨日上午，市民前往洋展購購物商場兌換時，與店方工作人員發(fā)生分歧。無奈之下，只得向媒體求助。在記者協(xié)調(diào)下，老板譚嘉銳最終同意就此買單，面臨直接經(jīng)濟(jì)損失超萬元。

事件

“10只大龍蝦”店方只愿兌換4只

洋展購購物商場位于兩江新區(qū)汽博中心，毗鄰宜家家居。

宋孃孃家住翠云街道，剛過退休之年的她，平時主要負(fù)責(zé)在家?guī)O子。原本，滿以為是“天降餡餅”，當(dāng)她滿心歡喜來到商場時，卻差點掃興而歸。

據(jù)宋孃孃介紹，幾天前，她來到洋展購購物商場閑逛時，接到了一張工作人員遞來的團(tuán)購兌換券。券上顯示，昨日（13日）開始，憑券就能在商場內(nèi)的遷洋體驗，享受328元兌換10只美國波士頓龍蝦的優(yōu)惠。

“我和家里人都很喜歡吃海鮮，有時候也會買大龍蝦，波士頓龍蝦平時在市場賣一只都要上百塊，如今這里300多元就能買10只?！彼螊鷭懔斯P賬，馬上就要過春節(jié)了，來客人時，飯桌上擺一只龍蝦，是件挺有面子的事情。

宋孃孃表示，看到后也沒多想就把券領(lǐng)走了，準(zhǔn)備到時間來兌換。

昨日，到了可以兌換的日期，怎知，當(dāng)宋孃孃來到位于指定位置兌換時，卻看到了店門口醒目的告示。通知表示，由于印務(wù)公司失誤，導(dǎo)致原來328元4只的龍蝦團(tuán)購券被打成了328元10只，因此所有已售龍蝦券都只能按4只兌付。

不只是宋孃孃，記者在現(xiàn)場看到，10余位市民同樣拿著328元10只大龍蝦的團(tuán)購券前來兌付，同樣被商家告知只能兌4只，市民與商家店員溝通無果后，只能向媒體求助。

原因

老板不懂椒鹽普通話致團(tuán)購券鬧烏龍

聽到員工匯報，遷洋體驗老板譚嘉銳趕到現(xiàn)場，并親自負(fù)責(zé)處理。

“我是在團(tuán)購券派發(fā)當(dāng)日巡場時發(fā)現(xiàn)的問題。隨后趕緊把券撤回來了，但沒想到還是發(fā)出去了20多張。”譚嘉銳表示，商場所賣的龍蝦券，是交給印務(wù)公司統(tǒng)一設(shè)計制作的。

譚嘉銳說，在當(dāng)初溝通時，他專門跟印務(wù)公司的負(fù)責(zé)人通過電話，還仔細(xì)確認(rèn)過數(shù)量，沒想通怎么還會出錯。

記者隨后聯(lián)系了該印務(wù)公司，即重慶眾茂悅廣告?zhèn)髅接邢薰矩?fù)責(zé)人張振中。

“我又不曉得龍蝦多少錢一只。當(dāng)時聽他說的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，我還專門跟他確認(rèn)過數(shù)量，問他是不是10只，他說‘對’。”張振中表示很冤。

對此，譚嘉銳表示，當(dāng)時印務(wù)公司確實跟自己確認(rèn)過龍蝦的數(shù)量，但明明聽他說的是4只龍蝦，他才確認(rèn)制作的。

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