深圳浪花朵朵國際旅行社的工作人員告訴記者，該一日游產(chǎn)品是和當?shù)芈眯猩绾献鞑⒋淼漠a(chǎn)品。這12名中國游客通過網(wǎng)絡訂購了產(chǎn)品，并留下了姓名、護照號碼和電話號碼等信息。旅行社根據(jù)電話號碼屬地確定其中7人來自蘇州，5人來自廣州。該工作人員表示，目前撥打電話無法聯(lián)系到游客，也沒有他們親屬的聯(lián)系方式。

據(jù)了解，深圳浪花朵朵國際旅行社主要在線上運營境外自由行產(chǎn)品。根據(jù)其網(wǎng)絡專營店的介紹，該旅行社成立于2012年，是專業(yè)從事境外海島自由行預訂、咨詢服務的旅行社。在其頁面上，有5個沙巴一日游項目。