新京報快訊(記者劉素宏)2月8日晚,關于百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部的消息不脛而走。魏則西、血友病貼吧一度讓百度陷入危機,而此番李彥宏壯士斷腕,裁撤醫(yī)療事業(yè)部就是要放棄醫(yī)療嗎?答案并非非黑即白那么簡單。
魏則西事件過后,李彥宏在采訪中公開表示,因為醫(yī)療事件(魏則西事件),百度一個季度砍掉了20個億的收入。魏則西事件之后施行的《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》,也讓嚴重依賴“網絡營收”的百度第三季度同比下滑6.7%,首次出現負增長。
李彥宏在開年演講中提到,“打擊虛假信息和過度廣告,這是目前傷害我們體驗最重要的因素”。
不過,比公眾對一家巨頭“站著掙錢”更要緊的是,李彥宏更要考慮的是部門效率以及公司整體的布局。做好智能問診,與人工智能、大數據結合,有望成為百度醫(yī)療新的商業(yè)模式,而秉承對虛假廣告的零容忍態(tài)度才能讓百度在今后免于因為醫(yī)療事件而引火燒身。
回歸商業(yè),醫(yī)療事業(yè)部被裁撤主要的原因可能還是因為缺少驚人的爆品。有網友爆料稱醫(yī)療事業(yè)部是“連續(xù)三年全公司年終系數最低的部門之一”。李彥宏也明確表達過對效率追求的決心,稱“要淘汰沒有市場競爭力的產品。如果做不出來,就別在那兒混了,別在那兒撐著了。該撤就撤,該關就關,該并就并”。
百度醫(yī)療的業(yè)務細數起來要分成至少七個板塊,包括百度醫(yī)療大腦、百度醫(yī)生、拇指醫(yī)生、百度健康、百度醫(yī)學、Dulife、百度直達號。
從商業(yè)故事的邏輯出發(fā),李彥宏最早做百度醫(yī)療的初心始于看到路過北大醫(yī)院看到很多人排隊,他也知道很多人都會通宵排隊,他希望做個醫(yī)療領域的O2O,讓排隊掛號更便捷。
但百度在搜索上的優(yōu)勢,以及很貼近變現的競價排名模式卻讓百度醫(yī)療與最初提供便捷醫(yī)療的初心漸行漸遠。此外,谷歌一直未進入中國,搜狗搜索也尚處于爬坡階段,百度一直是搜索領域無人比肩的壟斷者,某種程度上掌握人們獲取知識、認知的入口,而在關乎生命健康權利的醫(yī)療領域,壟斷與利益成為人們對百度最大的詬病。
百度在醫(yī)療搜索領域的影響力到底有多大?百度可以說是中國最大的醫(yī)療問診類的搜索網站。從媒體披露的數據,每天百度搜索框60億人次的搜索量中,有6000萬人次在搜索著與醫(yī)療健康相關的詞語,跟疾病相關的每天超過1500萬次、醫(yī)院相關的300萬、醫(yī)生相關的50萬。
這樣一塊肥肉,并且憑借百度搜索的先天優(yōu)勢能夠滋養(yǎng)更大利益,李彥宏自然不會放棄。
互聯(lián)網醫(yī)療依然是李彥宏的心頭好。李彥宏在新年內部演講中特意提到了他對百度醫(yī)療的看法,可見李彥宏對醫(yī)療事業(yè)部的布局已經思考良久。李彥宏說從最初做幫人掛號的O2O,去年發(fā)現智能問診越來越實用。而再往下走,百度在基因測序的大數據,人工智能跟醫(yī)學知識結合方面也有很多機會。
擺在李彥宏面前的難題是,裁撤醫(yī)療事業(yè)部之后,如何利用百度的優(yōu)勢,做出商業(yè)利益與社會利益兼得的互聯(lián)網醫(yī)療。