2月27日,距離“入院治療”的時間已過去了兩天,從連云港坐火車來到達州的賀先生,并沒有整天呆在醫(yī)院里,而是一直在為身體里的一塊鐵塊“奔走”。面對餐館方不管和多次維權(quán)無果的情況下,賀先生采取了極端的方式,用水果刀割傷了自己的手腕……來為自己討要說法。究竟是怎么一回事呢?

民警安撫賀先生的情緒。

賀先生體內(nèi)的異物。
事件緣起
吃飯吃出鐵塊?其中一塊已進入體內(nèi)
2月28日,記者在通川區(qū)人民醫(yī)院見到了正在住院的賀先生。賀先生稱,他是江蘇連云港人,今年37歲。2月24日,他從連云港坐火車來到達州,當晚在火車站附近找了一家賓館住了一晚。25日早上,他在火車站廣場一家餐館吃早餐,點了一份稀飯、一份煎餃。吃了幾口稀飯后,“我當時覺得不對勁,感覺自己吃下了一塊鐵塊。”賀先生稱,他當時覺得喉嚨里卡了一個東西,但已來不及吐出,所以干脆吞了下去。餐館老板認為,自己的廚房干凈衛(wèi)生,稀飯里不可能出現(xiàn)鐵塊。為此,雙方發(fā)生了爭執(zhí)、抓扯。圍觀市民跑過來勸阻并報了警。
經(jīng)過民警現(xiàn)場調(diào)解,飯館老板同意將賀先生送醫(yī)?!叭朐汉?,餐館老板主動墊付了500元醫(yī)療費,后來就再沒出現(xiàn)過。”賀先生稱,此后的住院治療費用,沒有人為他買單,他只好通過撥打12315、找食藥監(jiān)部門投訴的方式維權(quán)。
賀先生所在的通川區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)科室負責人介紹,賀先生是2月25日辦理入院手續(xù)的。入院后,醫(yī)護人員立即為他進行了檢查,果然在他的體內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個異物,醫(yī)生診斷為“不規(guī)則高密度致密影”,認為“有金屬異物可能”?!皬腦光片來看,異物大概有0.5公分左右,目前,異物已進入腸道,沒有其他病發(fā)綜合癥。”
事態(tài)升級
維權(quán)遭遇不順,割腕討要說法
“25日,事情發(fā)生后,我就撥打了12315投訴,消費者權(quán)益保護協(xié)會的人說,會盡快處理,后來他們回復(fù)我,說當?shù)氐氖乘幈O(jiān)部門會調(diào)查取證。”賀先生告訴記者,當天下午,自稱是食藥監(jiān)部門的執(zhí)法人員,也的確和他一起去事發(fā)參觀檢查過,但執(zhí)法人員以證據(jù)不足為由,沒有對事發(fā)餐館進行處罰,這一點讓賀先生頗為不滿。
為了討一個說法,27日上午,賀先生找到達州市食品藥品監(jiān)督管理局反應(yīng)了情況?!?樓一位工作人員,讓我去3樓找黎姓副局長,但黎副局長根本沒在辦公室。3樓的工作人員后來又讓我去4樓找另一位副局長,但對方又讓我去2樓找一個嚴姓工作人員?!辟R先生告訴記者,嚴姓工作人員聽了他的情況反映后,又讓他去找監(jiān)察支隊(達州市食品藥品監(jiān)督稽查支隊)。
“后來,我到監(jiān)察支隊投訴,支隊又打電話讓通川區(qū)食藥監(jiān)局的朝陽監(jiān)管所負責調(diào)查。”賀先生稱,他于27日下午找到了朝陽監(jiān)管所,工作人員將雙方叫到一起進行了協(xié)商,但沒達成一致意見。賀先生稱,對于食藥監(jiān)部門的處理,他不滿意。當晚,賀先生回到病房后竟獨自一人在廁所內(nèi),用一把水果刀割了腕。同病房的病友發(fā)現(xiàn)異常情況后,立即叫來醫(yī)護人員。
部門回應(yīng)
正在調(diào)查,尚不能確定鐵塊來源
“希望相關(guān)部門處罰餐館,否則,必須讓餐館對我的醫(yī)藥費負責?!泵鎸τ浾叩牟稍L,賀先生的情緒顯得有些激動。
對于賀先生之前的說法,達州市食品藥品監(jiān)督管理局副局長黎小明在接受記者采訪時稱,2月27日他的確沒在辦公室,因為當時一直在開會?!?月28日,公安部門將投訴案件轉(zhuǎn)到了我們局里后,我這才知道這件事?!崩栊∶鞅硎?,獲得該案件線索后,達州市食藥監(jiān)局高度重視,已要求稽查支隊和轄區(qū)通川區(qū)食藥局對此案展開深入調(diào)查。
記者從通川區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局獲悉,2月25日接到賀先生的投訴后,該局便立即組織執(zhí)法人員到醫(yī)院了解了相關(guān)情況。當天下午,執(zhí)法人員還與當事人一起前往事發(fā)餐館,檢查了廚房,封存了廚房內(nèi)的大米,并向店方索要了該大米的供貨商資質(zhì)和檢驗報告、合格證。殘留在碗里的另一塊鐵塊,則被通川區(qū)食藥監(jiān)局朝陽監(jiān)管所取走,作為證物保存起來。
“被投訴的餐館沒有安裝監(jiān)控,餐館老板又稱,賀先生在吃飯的過程中,中途曾出去過一次,所以我們一直無法確定鐵塊的來源。”通川區(qū)食藥監(jiān)局朝陽監(jiān)管所相關(guān)負責人介紹,目前該案件仍在調(diào)查階段,且相關(guān)證據(jù)不足,因此尚未對被投訴的餐館作出處罰。截至記者發(fā)稿時,賀先生已明確表示愿意接受再次調(diào)解。