古稀老人洪大爺學會了網購，為醫(yī)治尿頻起夜頭暈迷糊，他上網花千余元買藥。沒料到，吃藥后，洪大爺?shù)牟“Y非但沒有減輕，反而更厲害了。他想退款，沒料到接下來的遭遇令他越來越迷糊。3月7日，沈陽晚報、沈陽網記者以普通網購者身份，揭開了“野網站”背后的神秘面紗。
古稀大爺輕信廣告網上購藥
70多歲的洪大爺學會了網購。上網瀏覽時，他無意中發(fā)現(xiàn)了“仙×補腎湯官網”，視頻廣告里，一位戴著眼鏡、自稱郭教授的名醫(yī)侃侃而談：“我是第五代傳人”，“專治尿頻尿急、失眠脫發(fā)、頭暈迷糊……”
洪大爺動心了，“郭教授”所說的這些病癥自己身上都有。但一想兒女再三叮囑過，不讓他胡亂買藥，又猶豫了。這時，視頻廣告打出字幕：“源自宮廷、祖?zhèn)髅胤?、無效退款”，隨后又公布了“本官網合作方：消費者保護協(xié)會、中國互聯(lián)網協(xié)會、中國電子商務協(xié)會”。
看到這兒，洪大爺心里有了底氣，撥打了400開頭的官方熱線。
服藥后病未見好退款遇阻
幾天后，藥被以快遞形式送貨上門，洪大爺以貨到付款方式支付了1000多元藥費。戴上老花鏡細看，藥盒包裝標注著“仙×補腎顆粒”，還有“國藥準字B20020300”的字樣。
洪大爺連續(xù)吃了數(shù)天的藥，可癥狀并沒有減輕，反而加重了。他再次撥打熱線咨詢，電話那端，有人詢問了一番后，告訴他繼續(xù)堅持吃藥，很快就會見效?！耙欢ㄒ獔猿謫眩绻愕牟≈魏昧耍緯x你當東北形象代言人??！”對方承諾說。
“然而，又吃了一段時間后，還是不好使。”洪大爺說，于是他提出退款。
很快，洪大爺接到了一位自稱“官網指派的沈陽辛大夫”的電話。對方一個勁兒地勸：“啥藥也不能立即見效啊，繼續(xù)吃吧，不好再說”，可壓根不提退款一事。后來，洪大爺再回撥這個號碼時，卻無人接聽了。
“網上購藥這事，我一直瞞著兒女，一是沒臉說，二是怕兒女埋怨！”洪大爺告訴記者，他總覺得自己上當受騙了，但查來查去，卻一頭霧水，越來越迷糊，希望記者介入調查。
哈爾濱產的藥咋在廣州賣？
3月7日，本報記者通過網絡搜索，發(fā)現(xiàn)了標注“仙×補腎湯”的不同網頁。分別致電咨詢，一個稱“總部在上?！?，另一個則稱“總部在廣州”。
記者隨后撥打400開頭的熱線，一名接線員告訴記者，他們從未向廣州以外派過醫(yī)生，當然也沒有“沈陽辛大夫”這個人，她懷疑洪大爺遇到了“假大夫”。
登錄網站，記者觀察到，其售賣的“仙×補腎顆?！鄙a廠家標注為哈爾濱親情制藥有限公司，網上和電話均可訂購。
哈爾濱生產的藥，為什么由遠在廣州的網站進行售賣？記者帶著質疑屢次撥打“哈爾濱親情制藥有限公司”的公開電話，卻始終無人接聽。
賣藥網站無資質實為“野網站”
對此，“仙×補腎湯官網”廣州總部客服人員向記者解釋稱，經國家食藥監(jiān)部門批準授權，“仙×補腎顆粒”不在實體藥房售賣，僅在網上售賣。
據(jù)了解，網上藥店必須建立在實體藥店的基礎上，具備《互聯(lián)網藥品交易服務機構資格證書》和《互聯(lián)網藥品信息服務資格證書》，才能網上售藥。
消費者可直接登錄國家食藥監(jiān)總局網站，通過“互聯(lián)網藥品交易服務”欄目，可查詢到網站是否為經食藥監(jiān)部門批準的、可以銷售藥品的合法網站。
可是，記者按此步驟查詢后發(fā)現(xiàn)，“仙×補腎湯官網”并不在名單上，實為“野網站”。
沈陽晚報、沈陽網高級記者唐葵陽
三招辨識
“野網站”
食藥監(jiān)部門權威人士介紹，非法售藥的網站主要有如下三個特點：
一是藥品品種單一，往往只賣一兩種藥，而且往往是處方藥。
二是藥品廣告十分夸張，經常打著知名專家推薦、患者現(xiàn)身說法等幌子蒙騙消費者。
三是網站號稱是知名醫(yī)院或研究院等機構開設。
專家提示：藥品屬于特殊商品，切勿盲目購買，網上購藥要謹慎。特別是假冒藥品不僅不能緩解病情，有時還可能對病人造成傷害甚至導致死亡。建議市民盡量到正規(guī)藥店和醫(yī)院去購買。如果選擇網上購藥，必須選擇具有《互聯(lián)網藥品交易服務機構資格證書》和《互聯(lián)網藥品信息服務資格證書》的正規(guī)網上藥店。
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