3月29日下午，南站在和警方溝通后，給他們一家看了事發(fā)時的監(jiān)控，“哥哥乘坐蘇州園區(qū)到南京南在23號站臺下車之后，徑直走向出站口，在大約過了30秒左右，哥哥又順著樓梯走了上來。手里拿著車票張望了好久好久，而這么長的時間，竟然沒有一個工作人員經(jīng)過，直到下一趟23站臺動車來臨。哥哥消失在人群之中。視頻到這邊就完了……”

隨后網(wǎng)友“楊小鑫1995”質(zhì)疑，事故點上方有監(jiān)控探頭，但警方和南站卻不肯給他們一家人看。她還認(rèn)為其哥哥在站臺停留期間，沒有工作人員前來勸阻，懷疑南站方面存在失職行為。這位發(fā)帖人堅持認(rèn)為，死亡男子，也就是她的哥哥是從站臺掉落下去的。

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