醫(yī)院考慮到死者家屬悲痛的心情，最后退還了他們預(yù)交的2000元醫(yī)療費(fèi)。
但到了3月16日，自稱是死者內(nèi)侄的譚某帶著20多名家屬和10多名據(jù)稱朋友的人來到醫(yī)院，要求討個(gè)說法。憤怒中，他們還掀翻了桌子。
衡東縣人民醫(yī)院黨總支書記郭詩周：我就單獨(dú)拉著他（譚某）和他（死者）的女婿和兒子到我辦公室看視頻，6點(diǎn)58分患者就被推進(jìn)來了，推進(jìn)以后我們醫(yī)生就馬上出來。7點(diǎn)鐘，醫(yī)生進(jìn)去了，他（死者）也推進(jìn)去了，進(jìn)行搶救，不存在說有一個(gè)小時(shí)沒人管的問題。
結(jié)合監(jiān)控視頻，醫(yī)院解答了死亡家屬所有的疑問，死者的兒子和女婿當(dāng)即表示理解，并說不再找醫(yī)院的麻煩，但譚某堅(jiān)持認(rèn)為醫(yī)院存在問題，有人還揚(yáng)言說過幾天要再組織300人過來，要把醫(yī)院砸平。
衡東縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)李凱豐：我們就跟縣長(zhǎng)、政法委、派出所以及衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)都作了匯報(bào)，縣里的領(lǐng)導(dǎo)也很重視，當(dāng)時(shí)就作了指示。
在政府的高度重視下，有關(guān)部門出面積極協(xié)調(diào)醫(yī)院做好溝通工作，事情逐步趨于平穩(wěn)。
衡東縣公安局副局長(zhǎng)劉吉宏：他（譚某）剛開始只說要8萬，后來越做工作，他說要10多萬。
記者：賠償是吧？
劉吉宏：是，賠償，要醫(yī)院賠償。后來我們通過兩、三天的工作，向他表明了幾個(gè)態(tài)度，如果說他要賠償，那必須依法依規(guī)，依照程序找賠償，要通過有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，如果說醫(yī)院有責(zé)任，那就是應(yīng)該賠多少就賠多少，但是沒有鑒定的話，那醫(yī)院一定不會(huì)賠錢。
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