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市民網(wǎng)購寵物狐付160元定金 卻只收到2張紙(3)

2017-05-06 02:31:18    重慶商報(bào)  參與評(píng)論()人

不少買家告訴記者,他們付定金時(shí)協(xié)商的價(jià)格普遍為1300元,而目前網(wǎng)絡(luò)上赤狐最低價(jià)為800元,白狐最低價(jià)1000元,熊貓狐最低價(jià)1300元。店家是看見赤狐跌價(jià)后,才大量發(fā)貨赤狐給買家。因熊貓狐還沒降價(jià),包括周先生在內(nèi),預(yù)定熊貓狐的買家?guī)缀醵紱]挑選狐貍,其中還包括幾位早就用微信付了尾款的買家。

5月4日晚,周先生被踢出了微信群。5月5日上午,付了全款一直沒選狐貍的買家公開質(zhì)疑店家為何踢人,也直接被踢出群。

  律師說法

  超過約定期限

  可要求定金雙倍退還

那么,“狐所”的行為,到底是否構(gòu)成詐騙?對(duì)此,重慶復(fù)盛法律服務(wù)所劉洋東主任表示,因?yàn)橘u家有向部分買家發(fā)貨,所以其行為打了法律的擦邊球,只能歸為經(jīng)濟(jì)糾紛,與純粹的合同詐騙罪有一定的區(qū)別。對(duì)于其過了約定期限,還沒有向買家發(fā)貨的行為,買家有權(quán)要求其退還雙倍定金。至于收取了買家1300元全款還過期不發(fā)貨,買家有權(quán)要求其全額退款,同時(shí)賠償資金占用損失以及違約金。不過,因?yàn)殡p方是網(wǎng)上交易,在執(zhí)行上卻又是一件難事。

  提醒

  網(wǎng)購小心預(yù)付款陷阱

而狐貍賣家雖然還在,但其中卻隱含了兩大陷阱:預(yù)付金被吞和打尾款陷阱。

像周先生這樣,賣家一直不發(fā)貨,登錄網(wǎng)購平臺(tái)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)“被收貨”,時(shí)間太久無法退款和差評(píng),導(dǎo)致定金被套,也只能通過客服反映。而客服人員記錄后回應(yīng),表示已經(jīng)通知賣家處理。

記者撥打了12315咨詢,工作人員表示,需要找出電商實(shí)體店的地址,才能撥打相關(guān)電話投訴處理。而網(wǎng)店“狐所”只知道在徐州,并沒有詳細(xì)的地址信息。因此,買家遇到定金類交易的時(shí)候,最好核實(shí)店家的詳細(xì)地址,便于產(chǎn)生糾紛向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

至于打尾款,不少買家直接通過微信支付這種交易方式,得不到網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)保護(hù),一旦店家不發(fā)貨,買家投訴無門。因此,最好還是通過網(wǎng)購平臺(tái)支付,遇到幾天內(nèi)不發(fā)貨,還可以及時(shí)退款,避免更多損失。

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