5月20日，成都市民吳先生出門購物，卻收到系統(tǒng)提示信用卡無法繼續(xù)使用，短信顯示欠款311720168.39元。吳先生稱，這張卡19日買東西還能用，不知道為何突然變成了這樣……隨后，吳先生連忙撥打了平安銀行的24小時(shí)客服電話，“可是根本沒有人接，我估計(jì)是不是中了病毒哦！”

為了搞清楚事情真相，記者也來到了附近一家平安銀行網(wǎng)點(diǎn)。銀行工作人員告訴記者，出現(xiàn)和吳先生類似情況的客戶還有很多，“因?yàn)橄到y(tǒng)這兩天在維護(hù)升級，可能把那一塊沒有維護(hù)到。不是病毒?！睋?jù)悉，平安銀行系統(tǒng)維護(hù)會(huì)在20日完成，21日市民就可以正常使用了。

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