華龍網(wǎng)6月15日12時(shí)20分訊 買賣不成仁義在。不管是消費(fèi)者,還是商家,在買賣過程中應(yīng)該有起碼的禮貌。然而,就因?yàn)榭戳瞬酥鬀]有買,近日,重慶市沙坪壩區(qū)的一個(gè)女孩被商家罵哭了。

民警對(duì)雙方的矛盾進(jìn)行調(diào)解。沙坪壩警方供圖華龍網(wǎng)發(fā)
6月13日19時(shí)20分,沙坪壩區(qū)110快處三大隊(duì)民警接到群眾報(bào)警,稱在高灘巖菜市,有一起買賣糾紛。民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn):在一群圍觀群眾中間,一名年輕的小妹蹲地掩面,泣不成聲。而旁邊的大嬸雙腿分立,兩手叉腰,情緒激動(dòng)。
經(jīng)詳細(xì)了解,民警得知:原來,蹲地的姑娘姓陳,旁邊的大嬸姓朱。十幾分鐘前,小陳到朱大嬸經(jīng)營(yíng)的蔬菜攤前查看蔬菜,并詢問了價(jià)格,之后便轉(zhuǎn)身想離開。沒想到,這一轉(zhuǎn)身,朱大嬸不樂意了,出言譏諷小陳“買不起菜就別問價(jià)格”。
聽到這句話,小陳回頭想和朱大嬸理論。沒想到,朱大嬸更加激動(dòng),不容小陳插嘴,高聲責(zé)罵小陳。小陳百口莫辯,最后急得用雙手捂住耳朵蹲在地上哭泣。
菜市的其他群眾看不過去了,紛紛上前聲援小陳,朱大嬸并沒有示弱的意思。看到糾紛短時(shí)間內(nèi)很難解決,有群眾報(bào)了警。
得知了事情的原委,民警首先制止了大家的爭(zhēng)吵,然后把朱大嬸叫到一邊,對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)教育。
朱大嬸坦承,自己平時(shí)脾氣不算好,今天下雨,生意很差,顧客總是來了又走,看到小陳也是如此,著急的她想要挽留顧客,由于平時(shí)不太會(huì)說好聽的話,一不小心犯了錯(cuò),到后面更是無法控制自己的情緒。就此,朱大嬸愿意給小陳和其他群眾道歉。
聽了朱大嬸的道歉,又經(jīng)過民警好長(zhǎng)時(shí)間安撫,小陳停止了哭泣,并對(duì)民警的幫助表示感謝,最后轉(zhuǎn)身離開了現(xiàn)場(chǎng)。
民警提醒:從事服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度很重要,即使做不到賓至如歸,但也要有起碼的尊重。