8月2日晚，家住長春中天北灣新城二期的劉梅（化名，女）年僅16個(gè)月大的女兒突然高燒，“當(dāng)時(shí)我趕緊給丈夫打電話讓他回家，他進(jìn)入小區(qū)的時(shí)候被保安攔下要求交押金，他當(dāng)時(shí)手里現(xiàn)金只有20多元，但保安說不夠?！眲⒚贩Q，當(dāng)時(shí)有小區(qū)其他業(yè)主交錢進(jìn)入，丈夫因著急便跟在后面“混”進(jìn)小區(qū)了，但張平和劉梅夫妻二人在出小區(qū)時(shí)被攔下了。

“當(dāng)時(shí)前面有一個(gè)業(yè)主開車出去了，本來我們想跟著一起出去的，結(jié)果欄桿就落下了，我們跟保安說孩子生病著急，保安卻說欄桿壞了?！睖贤ㄆ陂g張平因情緒激動，與保安發(fā)生了語言沖突。“當(dāng)時(shí)我還抱著孩子呢，保安突然向我這邊走，我丈夫可能是以為保安要干什么，就爆發(fā)了。”劉梅稱，丈夫從車上拿出了一瓶小型滅火器，與對方發(fā)生廝打。很快又有一名保安加入，丈夫手中的滅火器也被搶走并遭到二人毆打。

在打罵聲結(jié)束后，劉梅才敢上前查看丈夫的情況，看到一身血跡的丈夫躺在地上，劉梅嚎啕大哭。“我丈夫他頭上、臉上、衣服，到處都是血，我只看了一眼就沒敢再看，只能不斷得給家人、警方打電話。”警方和120趕到現(xiàn)場后帶走了相關(guān)人員，而此時(shí)現(xiàn)場有數(shù)百名市民。張平渾身是血坐在地上，保安對著張平指指點(diǎn)點(diǎn)，二人似乎說著什么。根據(jù)目擊者說法，此時(shí)保安說的是：服不服，不服還打你。

8月3日下午，新文化記者來到該小區(qū)，當(dāng)值保安稱隊(duì)長已經(jīng)去了派出所，無法確定返回的時(shí)間。記者將電話號留給這名保安，希望等隊(duì)長返回時(shí)能進(jìn)行溝通，保安表示一定會轉(zhuǎn)達(dá)。但截至記者截稿時(shí)，仍未收到小區(qū)保安方面的任何答復(fù)，而當(dāng)事人劉梅也稱，目前沒有接到對方任何聯(lián)系。

目前張平正在醫(yī)院接受治療，院方出具的證明表示，張平的初步診斷為：頭部外傷、頭皮裂傷，見右側(cè)額頂皮膚裂傷，傷口長約1厘米，周圍軟組織腫脹。因患者為外傷所致，不除外出現(xiàn)遲發(fā)性腦出血，擇日給予復(fù)查頭部CT。需進(jìn)一步明確病情，進(jìn)行下一步治療方案。根據(jù)業(yè)主的說法，北灣新城小區(qū)保安打人的事件不止一次發(fā)生，但對于具體的次數(shù)，業(yè)主說法不一。

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