電子商務(wù)研究中心主任曹磊預(yù)測(cè)：２０１８年天貓“雙十一”銷(xiāo)售額有望首度超過(guò)２０００億元大關(guān)，包括京東、蘇寧等在內(nèi)的全行業(yè)電商平臺(tái)“雙十一”大促銷(xiāo)售額將超過(guò)３０００億元。

奧緯咨詢(xún)一項(xiàng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者的整體信心仍然強(qiáng)勁。與一年前相比，５１％的中國(guó)消費(fèi)者預(yù)計(jì)將在２０１８年“雙十一”購(gòu)物節(jié)增加自己的購(gòu)物支出。

每年“雙十一”交易額增長(zhǎng)的背后，是整個(gè)社會(huì)商業(yè)、支付、物流與服務(wù)的極限值不斷抬升。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎?，“雙十一”已成為全球商業(yè)力量的大巡禮，好比“商業(yè)領(lǐng)域的奧林匹克”。

　　買(mǎi)什么：消費(fèi)升級(jí)，從關(guān)注價(jià)格到追求品質(zhì)

十年間，消費(fèi)者的生活已全面電商化，購(gòu)買(mǎi)商品越來(lái)越趨向于高端化、品質(zhì)化。京東２０１７年“雙十一”期間，母嬰類(lèi)、服裝類(lèi)商品下單金額分別比２００８年增長(zhǎng)了５．５萬(wàn)倍、１．２萬(wàn)倍。對(duì)品質(zhì)要求較高的美妝個(gè)護(hù)、食品酒類(lèi)、生鮮類(lèi)商品下單金額比２０１６年增長(zhǎng)均超過(guò)８０％，母嬰類(lèi)商品同比增長(zhǎng)近７０％。

從“淘便宜”到買(mǎi)品質(zhì)，從沖動(dòng)囤貨到理性購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者的理念在這十年也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。京東大數(shù)據(jù)顯示，２０１５年以前，用戶(hù)囤貨行為較為明顯，主要是日用品和消耗品；２０１６年起，用戶(hù)在大促期間的客單價(jià)有所提升，囤貨行為也在繼續(xù)，但消費(fèi)者在花錢(qián)上越來(lái)越不將就，折扣低價(jià)已經(jīng)不是消費(fèi)的最大驅(qū)動(dòng)力，而是為了需要、為了享受、為了愉悅。

隨著國(guó)民消費(fèi)升級(jí)步伐的加快，全球購(gòu)、買(mǎi)全球成為“雙十一”消費(fèi)新趨勢(shì)。２０１４年是“雙十一”全球化元年，當(dāng)年，２１７個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與了天貓的全球狂歡。日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭、德國(guó)成為受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品輸出國(guó)。