（原標(biāo)題：故宮今起正式實(shí)行全網(wǎng)售票實(shí)體票成歷史）

工作人員正在給售票處摘牌攝法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾呃顫?/p>

法制晚報(bào)·看法新聞隨著故宮端門(mén)售票處的牌匾緩緩摘下，故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔宣布，從2017年10月10日起，故宮正式實(shí)行全網(wǎng)售票，每天8萬(wàn)張門(mén)票全部網(wǎng)上銷(xiāo)售，現(xiàn)場(chǎng)售票窗口關(guān)閉。

自10月2日故宮首次實(shí)現(xiàn)當(dāng)天8萬(wàn)張參觀門(mén)票全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售出后，故宮宣布今起將全面實(shí)施全網(wǎng)售票。今天上午記者注意到，故宮端門(mén)廣場(chǎng)30個(gè)售票窗口沒(méi)有開(kāi)放。工作人員正在協(xié)助有需要的游客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。

中午12點(diǎn)，故宮博物院售票處的招牌被工作人員摘下。故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔介紹，全網(wǎng)售票意味著故宮實(shí)體票徹底退出歷史舞臺(tái)。根據(jù)實(shí)際需要，端門(mén)售票廣場(chǎng)的售票窗口將保留3個(gè)月左右。而今后，面臨“閑置”的端門(mén)售票區(qū)將以“讓收藏在禁宮里的文物活起來(lái)”為宗旨、探索以適當(dāng)形式繼續(xù)服務(wù)于廣大觀眾和社會(huì)公眾。

法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾攉@悉，網(wǎng)售可基本實(shí)現(xiàn)了觀眾無(wú)滯留，人均購(gòu)票等候時(shí)間由原先的15分鐘，降低至僅有從端門(mén)步行至午門(mén)檢票區(qū)的5分鐘左右。

為了幫助沒(méi)有預(yù)約的觀眾現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上購(gòu)票，故宮博物院制定了現(xiàn)場(chǎng)觀眾引導(dǎo)方案，將責(zé)任落實(shí)到每一名工作人員。

同時(shí)，故宮在端門(mén)設(shè)置大量二維碼引導(dǎo)牌，并且所有工作人員均配備便攜二維碼，人人都能提供二維碼購(gòu)票咨詢(xún)和協(xié)助服務(wù)。此外，端門(mén)地區(qū)設(shè)置有5個(gè)票務(wù)服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，提供咨詢(xún)服務(wù)。并設(shè)置綜合服務(wù)窗口，處理票務(wù)綜合業(yè)務(wù)及對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的觀眾提供購(gòu)票服務(wù)的窗口。

相關(guān)報(bào)道:

• 九只梅花鹿亮相北京故宮博物院(組圖)

• 故宮暢音閣開(kāi)館 將恢復(fù)宮廷劇目演出(組圖)

• 東城區(qū)完成19萬(wàn)平米拆違 封堵故宮周邊開(kāi)墻打洞

• 故宮將建玻璃幕墻 設(shè)計(jì)院稱(chēng)不影響主體結(jié)構(gòu)

• 從故宮到“超級(jí)工程” 中國(guó)智慧從沒(méi)讓世界失望