支付寶回應(yīng)“年度個人賬單”事件：已全面啟動自查

國家網(wǎng)信辦約談“支付寶年度賬單事件”相關(guān)負責人

針對網(wǎng)絡(luò)熱議和媒體廣泛報道的“支付寶年度賬單事件”，國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局近日約談了支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關(guān)負責人。

網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局負責人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾；應(yīng)嚴格按照網(wǎng)絡(luò)安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發(fā)生。

支付寶和芝麻信用表示：將認真落實監(jiān)管部門要求，從源頭查找問題，深刻汲取教訓，全面整改。

支付寶回應(yīng)：已全面啟動自查

應(yīng)對網(wǎng)信辦約談，螞蟻金服首席隱私官接受記者采訪時表示，事件發(fā)生后，螞蟻金服管理層已對螞蟻金服旗下所有業(yè)務(wù)板塊的隱私保護情況啟動自查，避免類似事件再次發(fā)生。

1月4日，事發(fā)第二天，螞蟻金服宣布設(shè)立專門的職能部門，負責用戶的個人信息保護。同時，建立個人信息保護工作的考核評價體系，到崗到人的責任追究機制，實現(xiàn)對重點人員崗位的考核。

螞蟻金服品牌與公眾溝通部 陳彩銀： 螞蟻金服董事會則會作為個人信息保護工作的最高決策機構(gòu)，將隱私保護融入公司治理、企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的治理框架中，明確將其直接上升為健全公司治理的重要原則，加強對全體員工的培訓，提升全員的用戶個人信息保護意識。