最近,市民馬小姐向12345市民服務熱線反映,她通過嘀嗒拼車APP預訂出租車,沒想到遭遇了一名"路怒癥"司機。她一上車,就被司機臟話辱罵約5分鐘,直到不堪侮辱,她付了車錢下車才作罷。接到投訴,看看新聞Knews記者吳浩亮展開了調查。

1月3日,馬小姐下班時通過嘀嗒拼車APP,預訂了一輛車牌為滬FN1951大眾出租車,然后就在商務樓大堂候車。過了一會,她發(fā)現(xiàn)車已??吭谕狻I宪嚭?,司機開口就說"你再不來我就走了。"馬小姐則反問駕駛員,為何不先來個電話。沒想到,這激怒了駕駛員。

馬小姐向看看新聞Knews記者吳浩亮出示了當時的手機錄音,這名出租車駕駛員用低級下流的謾罵,對馬小姐大肆侮辱,還不時咆哮和威脅,時長近5分鐘。以下為節(jié)選:
大眾出租車駕駛員:“(臟話),放這里對你客氣,(臟話)你(臟話),我記住你了,(臟話)的東西。(一串下流臟話),你付了沒有。”
馬小姐:“你要發(fā)單子過來啊?!?/p>
大眾出租車駕駛員:“你付了沒有。”
馬小姐:“你發(fā)單子不然我怎么付啊。”
大眾出租車駕駛員:“付現(xiàn)金?!?/p>
馬小姐:“線上付不是說了嗎?!?/p>
大眾出租車駕駛員:“我現(xiàn)在還沒完成訂單,還沒到怎么弄。”
馬小姐:“所以又是我的問題,你打開支付寶。”
大眾出租車駕駛員:“(臟話)?!?/p>
馬小姐:“旁邊靠好嗎?”
大眾出租車駕駛員:“不是,我把你送到江里去你信不信,(一串臟話),叫個車子了不起了是吧,(臟話),你是女的,不是女的打你?!?/p>
馬小姐:“你兇你狠好吧?!?/p>
大眾出租車駕駛員:“死(臟話),你是(臟話),不是(臟話)。你不要欠揍我跟你說?!?/p>
馬小姐:“你不往旁邊靠我怎么下車?!?/p>
大眾出租車駕駛員:“(兇)你付了沒有啊?!?/p>

不堪侮辱,馬小姐只得匆匆下車。事后,根據發(fā)票顯示,該車車牌號為滬FM1951,與嘀嗒平臺的顯示,差了一個字母。對此,大眾出租市南公司表示,他們已經對涉事司機罰款,并強制其參加學習班。而嘀嗒方面則表示,平臺顯示車牌與實際不符,一開始就審核出,并進行了更改,至于為何仍舊顯示錯誤,對方則含糊其辭。至于司機辱罵乘客一事,平臺扣除了其12分作為懲罰。
謾罵侮辱女性,理應口誅筆伐。希望相關出租車企業(yè)對該駕駛員嚴肅處理,并加強對駕駛員的日常教育和培訓,以擦亮城市流動的窗口。而嘀嗒拼車也能加強對網約車司機的管控,所謂的罰分制度,并不能讓馬小姐信服。
(看看新聞Knews記者:吳浩亮攝像:高嶺編輯:余寒靜)
相關閱讀:
女子打車忘付錢 遭司機罵:要是付不起咱倆睡一次
近日,網友瑤瑤(化名)私信小鄭講述了她的遭遇。
6月15日,鄭州一本地博主@鄭在發(fā)生曝光一名鄭州女大學生打車忘付車費,遭司機辱罵:你要是付不起錢咱倆睡一次,隨后該司機在群內公布女孩手機號并稱其是“小姐”。
6月7號下午,鄭州大二女生瑤瑤考完試打了一輛快車回家,全程沒有說過一句話,在下車時候問司機:“是不是走的路遠了,上個路口就可以拐的?!彼緳C說是按導航走的。

瑤瑤后來在支付車費的時候卡里錢不夠,就沒有及時支付。沒想到6月8號晚上,司機在軟件上開始辱罵瑤瑤。從晚上9點半開始,罵到快十點,瑤瑤發(fā)現(xiàn)后并沒有回復他,隨即把車費25.6元支付了。




從截圖中可以看到,該司機言語冷嘲熱諷、污穢不堪:“你要是付不起錢咱倆睡一次”“20塊對你來說是天價,對我來說是小意思”。
隨后該司機在群公開遙遙的手機號碼,繼續(xù)惡意中傷侮辱瑤瑤,稱其為賣淫女。

6月8月晚11點開始,瑤瑤接二連三地接到騷擾電話和短信。其中一位機主問瑤瑤是不是得罪了什么人,并給瑤瑤發(fā)來了微信截圖,瑤瑤這才知道該名司機在群中公開了自己的手機號。
瑤瑤隨即報警,警方立案了,并給司機打電話,但是司機拒絕現(xiàn)身。最后警方只說讓瑤瑤換號,再無下文。
瑤瑤又聯(lián)系了快車公司投訴司機,公司回復稱將對涉事車主封禁30天,罰款500元。
瑤瑤說:“對于我來說仍沒有任何幫助!”瑤瑤表示“我想要一份公告,或者證明,他們說不能提供,所以我并不知道他們是否做到對這個司機的懲罰,這個懲罰對于我現(xiàn)在的情況也沒有任何的改善?!?/p>

網友表示非常憤慨:


也有網友質疑警方的做法,警察讓女孩換手機號太不作為,車牌號和手機號都有,為什么找不到司機?

眾多網友表示,經常忘了付款,還好沒有被司機辱罵過。

還有網友表示,這種司機是少數,大多數的還是很好的。



目前鄭州警方暫未回應。