商家苦惱

受“拉客、宰客”影響

“第一市場”口碑變差

商戶顏青（化名）在“第一市場”經(jīng)營海鮮加工店已有六七年時間，是當?shù)氐摹袄险信啤敝?。他回憶說，“有時候，就看著他們在店門口把客人拉走，還用各種理由污蔑我們。比如說，前段時間有游客在店里丟了錢包，警察來店里幫忙找，那些（違規(guī)經(jīng)營的）商家就拍了視頻，之后騙其他游客，說我們被警察查封過。還有的就直接在街面上，拉住游客說網(wǎng)上的好評都是刷出來的，還說我們店里缺斤少兩，用死海鮮掉包了活海鮮。”

他告訴北青報記者，之所以呼吁抵制“拉客”“宰客”的商家，是因為違規(guī)經(jīng)營不僅影響到當?shù)氐男蜗?，也嚴重影響了他們的營業(yè)額，“跟經(jīng)營好的年份相比，這兩年來，因為這些‘拉客’‘宰客’的，營業(yè)額減少一半，游客也少了三分之一”。

同樣呼吁抵制違規(guī)行為的商家劉女士介紹，受這些違規(guī)經(jīng)營的商家影響，店里的客人一年比一年少，“第一市場”的口碑也逐漸地變差，“現(xiàn)在很多人都不來這邊吃海鮮了，每天掙得錢都不夠付房租了，年后還這樣的話，我們就不打算繼續(xù)在這里開了，準備換個地方”。

當?shù)貓?zhí)法

“拉客、宰客”一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

相關(guān)部門將立即查處

1月26日，北青報記者致電三亞市12345政府服務(wù)熱線詢問此事，工作人員表示，此前確實有市民來電反映過“第一市場”里存在商戶拉客、宰客的行為。工作人員告訴北青報記者，通常對于這類違規(guī)行為，如果涉及到影響市容，就會轉(zhuǎn)給當?shù)爻枪芫止芾?，如果發(fā)生人身安全問題，則會及時轉(zhuǎn)給轄區(qū)公安局管理。

同時，“第一市場”所在的三亞市天涯區(qū)城市管理局工作人員告訴北青報記者，之前對這些拉客、宰客的商戶已經(jīng)進行過治理，主要的方式就是聯(lián)合相關(guān)部門，對他們進行查處和驅(qū)趕。

去年11月份，據(jù)央視報道，海南三亞嚴厲查處了兩家存在欺客宰客行為的海鮮店，并實行“一次性死亡”，直接吊銷營業(yè)執(zhí)照。同時，被吊銷執(zhí)照的商家相關(guān)股東及負責人將被列入黑名單，三年內(nèi)不得擔任同行業(yè)經(jīng)營單位的法定代表人（負責人）或股東。

1月26日，三亞市外宣辦表示，目前市工商、旅游警察已依法妥善處置該事件，相關(guān)商鋪已恢復正常營業(yè)。此外，對于商戶們提到的有商家“拉客”“宰客”的行為，負責人表示，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，三亞市相關(guān)部門一定會進行查處。