5月4日記者來到西單新一代商場和明珠商場中間的堂子胡同時,外賣小哥和送餐車像快進鏡頭一樣跑進跑出。不足百米的一段路,高峰時上百輛電動車停進開出。令人驚訝的是,盡管送餐車不停地進進出出,卻看不到亂停亂放的景象,所有車輛都在馬路一側(cè)整齊地排成一列,隊形始終不走樣!再看地上,紅框、藍框、黃框的停車位里,寫著“百度外賣”“美團外賣”“餓了么”等企業(yè)名。原來,這些送餐車都以企業(yè)為單位集中停放。(2018年5月7日《北京日報》)

2017年,總書記在視察北京時強調(diào):“城市管理要像繡花一樣精細。越是超大城市,管理越要精細?!币浴袄C花”為喻,強調(diào)城市管理中的“微操技術(shù)”,即“科學(xué)化、精細化、智能化”管理,哪兒下針、縫多密都要精準(zhǔn)。西長安街街道的做法,正是對總書記指示的生動實踐。他們將大數(shù)據(jù)思維用于城市治理中,通過匯總分析后,對胡同的擁堵作出精準(zhǔn)的研判,為街道精準(zhǔn)吹哨、部門有效報到奠定了堅實基礎(chǔ)。
日常管理中,街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)在基層一線,最容易第一時間發(fā)現(xiàn)問題。不過街道沒有執(zhí)法權(quán),需要城管、消防、工商、安檢等多個部門聯(lián)合執(zhí)法。背街小巷是最能體現(xiàn)精細化管理水平的。因此,“街道吹哨、部門報到”應(yīng)運而生,旨在創(chuàng)新城市管理方式,理順“條”與“塊”的矛盾,優(yōu)化整個治理鏈條的“最后一公里”。

西長安街街道的這份答卷,其亮點就在于拿出了“繡花”功夫。背街小巷是城市的“里子”。一個城市的文明程度、管理水平、市民的幸福指數(shù),有時恰恰體現(xiàn)在這些不那么光鮮亮麗的“里子”中。背街小巷雖小,要治理的內(nèi)容卻很多、很細、很雜。西長安街街道充分認識到這一點,早布局,早準(zhǔn)備、早動手,在2016年8月,西長安街街道就創(chuàng)立了全國首個基層政府大數(shù)據(jù)中心,他們充分運用大數(shù)據(jù)這一寶貴資源,服務(wù)于城市治理、民生保障、綜治維穩(wěn)等基層社會治理工作中。與此同時,人民群眾的力量是無窮的,西長安街街道扎實調(diào)研,用心分析,探索多元有效的共治方式,最大限度地實現(xiàn)了問題聚焦,并迅速拿出解決方案,取得預(yù)期效果。找準(zhǔn)問題,創(chuàng)新破解,把“哨子”吹得更準(zhǔn),讓部門報到達到事半功倍的效果。正如西城區(qū)西長安街街道辦事處負責(zé)人所言:“有大數(shù)據(jù)做依托,街道吹哨更精準(zhǔn),部門報到解決問題的效果更好,群眾的獲得感更強了!”
“哨聲”過后,多年擁堵的堂子胡同終于通暢了!這是西長安街街道用情追求、用心把握、用力落實書寫出的滿意答卷,可以成為有益的借鑒。據(jù)說最近,西長安街街道再次吹響哨子。這一次,要解決國家大劇院周邊的擁堵問題。在接踵而來的好消息之下,北京這座美麗、精致、文明的城市,正在向著國際一流的和諧宜居之都邁進。
文/辛雨