盤古智庫智慧城市委員會研究員馬旗戟對澎湃新聞記者說，這一問題背后是，權利（隱私）與自由（安全）的取舍平衡，整體福利與個體權利的取舍平衡，反映的是價值取向。

針對錄音問題，斯坦福大學中國法律政策協(xié)會副主席潘尤迪律師對澎湃新聞記者說，滴滴兼顧到了多項核心問題，但仍有執(zhí)行層面的合規(guī)風險。如滴滴遭遇錄音信息泄露時，是否應承擔責任；公安部門辦理特殊案件時，平臺能否未經(jīng)雙方同意，披露信息。此外，還需要更多細節(jié)方能落地，比如當乘客要求錄音，司機拒絕的情況下，能否取消行程，以哪一方面的觀點為準。

馬旗戟認為，平臺經(jīng)濟下平臺的定位、責任邊界、權力賦予等已經(jīng)無法依靠個案整改和企業(yè)自覺自律消解，必須進行更深刻的調整。

潘尤迪指出，對于隱私和自由的邊界，平臺方應該明確信息的收集意義和目的，在用戶隱私及平臺商業(yè)發(fā)展問題上找到合適的平衡點。

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