記者查詢發(fā)現(xiàn)，2017年10月有游客稱進(jìn)入鳳凰古城時要繳納50元。有時候收、有時候不收，買景區(qū)門票就不收、不買門票就收，游客、旅行社、商戶的說法與政府主管部門的解釋背道而馳。

鳳凰縣旅文局方面的回應(yīng)，實際將自己放在了十分尷尬的位置上。

正在展開的“利劍行動”要求依法查處旅行社組織“不合理低價游”行為、嚴(yán)禁旅行社安排另行付費旅游項目，如果是“不法旅行團(tuán)強(qiáng)制要求收取費用”，顯然此次“利劍行動”效果微弱。游客關(guān)先生說：“用什么標(biāo)準(zhǔn)評判低價團(tuán)？說是打擊低價團(tuán)，但實際上一刀切，所有團(tuán)隊都得交這個錢，這個措施能起到什么效果？它到底在做什么？”

承認(rèn)收費可能會引發(fā)更大的爭議——盡管已經(jīng)過去五年，2013年的收費事件至今余音未了。

古城內(nèi)一家客棧老板對記者表示，此次收費可能是因為有些低價團(tuán)進(jìn)入古城后沒有消費，另一家經(jīng)營鳳凰古城旅游產(chǎn)品的旅行社工作人員證實，購買古城內(nèi)的景點門票就可以不交錢。

鳳凰古城官方微博在前天曾轉(zhuǎn)發(fā)一篇長文，其中提到，張家界、長沙部分旅行社因為短期利益，把鳳凰古城包裝成一個贈送景點，蒙騙誤導(dǎo)大量游客，影響惡劣。微博隨后刪除，但這其中也許反映了當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的想法：古城有景、有投入、有維護(hù)，不該變成其他景點旅行產(chǎn)品中附贈的走馬觀花的免費項目。

旅游專家劉思敏認(rèn)為，旅游地區(qū)針對旅行團(tuán)進(jìn)行合理收費未嘗不可，但前提是遵循國家法律規(guī)定。劉思敏說：“對所有游客收費，對于鳳凰古城這樣綜合性旅游目的地的發(fā)展可能是不利的，以前全免費，后來全收費，現(xiàn)在如果過渡到只對團(tuán)隊收費，確實可能更加合理，特別是零負(fù)團(tuán)費泛濫、景區(qū)免費的情況下，某種程度上對零負(fù)團(tuán)費能起到防范作用，但關(guān)鍵在于，地方政府一定要三思而后行，按照旅游法的規(guī)定，收取門票要開聽證會，并且要提前半年進(jìn)行公示?！?/p>

鳳凰古城景區(qū)旅游管理服務(wù)有限公司法人代表葉文智曾對媒體表示，可能以后鳳凰古城成熟了，產(chǎn)業(yè)做得很大了，可以把門票收入完全忽略掉的時候，就可以不用糾纏收費問題了。那一天如何到來？恐怕需要認(rèn)真思索。（記者周益帆 錢成）