6月3日返回重慶后，王女士和丈夫立即向旅游部門進行了投訴。記者也聯(lián)系了負責此次旅游接待的重慶如臆國際旅行社有限公司。公司方面表示，負責處理此事的工作人員開會去了，他們不清楚情況；記者撥打了隨車導游黃某的手機，接通后，對方匆匆掛斷，之后再次撥打多次，均無人接聽。隨后，記者通過電話聯(lián)系上了當時開旅游大巴的司機曾先生。

曾先生解釋，當時之所以提出掛紅，下跪的要求，是因為對車神的恭敬，是為了全車人的安全，并非故意刁難王女士。

旅游大巴司機曾先生：“我當時就說的如果說是大人是男的，或者是個小孩（在車上大便）都沒關系，你把它給我弄干凈了，我們走，不影響，但是你是個女人。我們有個習俗，當時她下跪拜的是車神，因為說白了她排的污是對車神不敬，我又沒說要求她拿好多錢?！?/p>

相關報道:

• 加拿大大巴遇事故24名中國游客受傷 4人傷勢嚴重