原標(biāo)題：工信部要求電信企業(yè)規(guī)范“不限量套餐”宣傳

法制網(wǎng)北京6月11日訊記者萬靜針對(duì)基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題，工業(yè)和信息化部今天回應(yīng)稱，電信企業(yè)要進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)銷宣傳時(shí)要做到真實(shí)、準(zhǔn)確，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶明明白白消費(fèi)。

為了進(jìn)一步獲取用戶，以及提高競(jìng)爭(zhēng)力，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出不限量套餐。但是，用戶在辦理套餐時(shí)發(fā)現(xiàn)，所謂的不限量套餐會(huì)在流量超出使用范圍后進(jìn)行限速，同時(shí)在資費(fèi)上有時(shí)候還會(huì)有分歧。對(duì)此，工信部稱，在進(jìn)行“不限量”套餐宣傳時(shí)，要提高認(rèn)識(shí)，在企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)過程中，始終從用戶需求角度出發(fā)，進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)用戶的獲得感。

工信部要求，企業(yè)要規(guī)范宣傳。要高度重視當(dāng)前“不限量”套餐宣傳中存在的問題，全行業(yè)立即開展自查工作，切實(shí)規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對(duì)于限制條款要標(biāo)示醒目。

同時(shí)，企業(yè)要進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)銷宣傳時(shí)要做到真實(shí)、準(zhǔn)確，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項(xiàng)，要履行提醒義務(wù)，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶明明白白消費(fèi)。

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