“老人團”義務(wù)指路幫助70萬人次

北京站汪維信工作室成立11年，老人自學軟件為旅客指路，已成北京站廣場“一景兒”

6月6日，東城區(qū)黨員義務(wù)指路亭隊長汪維信接受新京報記者采訪。新京報記者 王貴彬 攝

6月6日下午，汪維信工作室(原名北京站黨員義務(wù)指路亭)不到12平方米的小屋子內(nèi)，4位老人正在給來往的游客指路。盡管當天天氣高溫預(yù)警中，老人們?nèi)匀粺崆椴粶p。

問路的人一撥兒剛走，一撥兒又至?！啊虻摹?50都不夠，您就坐門口那公交，倆人10塊都用不了?！薄澳f這地兒我還真沒聽過，我給您查查?！蓖艟S信拿出手機，把眼鏡扶了扶，瞇起眼睛看著，“您前邊紅綠燈左轉(zhuǎn)，始發(fā)站，有座兒。”

這里已經(jīng)是北京火車站廣場東南角的一景兒，滿天廣告林立，“黨員義務(wù)指路亭”的招牌顯得與眾不同。雖然這里新的名稱是“汪維信工作室”，但是“‘黨員義務(wù)指路亭’的名兒不能去掉”，汪維信認為，這是一個讓旅客們可以信任的名稱。

一邊指路一邊研究“捷徑”

2007年奧運會前夕，一群熱心腸的“老北京”們在社區(qū)組織下，來到北京站提供指路服務(wù)。2009年底，已經(jīng)退休的汪維信加入了北京站東社區(qū)第一黨支部，他一聽說這里的黨員義務(wù)指路亭，便毫不猶豫的報名了。

汪維信曾經(jīng)在北京市電線電纜廠工作，當時六十剛出頭的他在指路亭里算年輕的，“時間挺充裕的、 閑不住”。一段時間后他就想，“能夠指好路總得做點兒什么。”2011年夏天，他編纂了一本《指路手冊》。經(jīng)過對此前類似手冊的反復的訂正和修改，這本手冊細致到北京景點、醫(yī)院、公交樞紐、高校、酒店等的換乘方法。

由A4紙打印、從未發(fā)行過的小冊子，為指路工作提供了不少便利。2015年，已經(jīng)經(jīng)歷了至少5次更新重印。直到智能手機地圖軟件、微信的到來，老人們指路最終“鳥槍換炮”。

北京站東社區(qū)工作人員趙靖璞說，汪師傅是義務(wù)指路亭第三任隊長了，被成員們稱為“科技指路第一人”?！傲鄽q人就研究手機，現(xiàn)在玩得特溜。”

“我兒媳婦教我用地圖軟件，我一學才知道，現(xiàn)在線路變化快，來不及熟悉，網(wǎng)絡(luò)地圖方便多了。一點全知道了?！?/p>

汪維信說，有一次，一個人來問一個公司地址，說就在北京站東街?！拔以诒本┱?5年，沒聽說這個公司啊。上網(wǎng)一查就在對面恒基中心，寫字樓里有好多公司，如果不借助網(wǎng)絡(luò)搜索，即使在這里待了30年的人也未必知道。

2017年汪維信遇到一位來自內(nèi)蒙古包頭的老人。“他問我道河(音)肛腸醫(yī)院怎么走，我當時一蒙，沒聽過啊，上網(wǎng)一查是一家新開的醫(yī)院，地點偏僻。”汪維信說，老人告訴他，為了給兒子求醫(yī)，聽聞這個醫(yī)院不錯便動身來京。汪維信幫老人查詢到地址之后，又給了老人北京二龍路醫(yī)院的地址和行車路線?！氨本┤硕贾蓝埪罚尷先硕嘁粋€選擇不是？”汪維信說，老人聽了汪維信的介紹挺高興的，希望能對兒子的病有所幫助。