(原標(biāo)題:柳州女子還沒(méi)做完微整形手術(shù)醫(yī)院卻拆了 院方回應(yīng))
7月15日,李先生向本報(bào)投訴稱(chēng),去年其妻子在柳州一家醫(yī)院做了微整形手術(shù),但手術(shù)沒(méi)有達(dá)到效果。當(dāng)時(shí)院方表示為了配合火車(chē)站東站房建設(shè)準(zhǔn)備拆除,待他們到其他地方重新開(kāi)張后給她重做手術(shù)。如今,醫(yī)院已經(jīng)拆掉了,并沒(méi)有在其他地方重新開(kāi)張,院方也聯(lián)系不上了,“他們是不是跑路了?”他說(shuō),交了錢(qián)沒(méi)得做手術(shù),或者手術(shù)沒(méi)做完、做完效果不好的消費(fèi)者還有不少。
消費(fèi)者:醫(yī)院失聯(lián)了
李先生介紹,其妻是去年年中在醫(yī)院做的割雙眼皮手術(shù),花了近3000元。結(jié)果手術(shù)一個(gè)月的恢復(fù)期過(guò)后,她還是單眼皮。當(dāng)年8月,他們找到醫(yī)院,院方承認(rèn)手術(shù)沒(méi)有達(dá)到效果,可以免費(fèi)重做,但卻一直以醫(yī)生外出旅游等各種理由推脫。
去年11月底,李和妻子發(fā)現(xiàn),醫(yī)院已經(jīng)搬空準(zhǔn)備拆除。他們?cè)卺t(yī)院里找到了一名姓吳的中年女子,對(duì)方表示醫(yī)院將于2018年3月在谷埠街重新開(kāi)張,屆時(shí)醫(yī)院會(huì)繼續(xù)手術(shù),不會(huì)賴(lài)賬。吳把自己電話留給了對(duì)方。
今年3月,李先生夫婦到谷埠街找了一遍,并沒(méi)有看到重新開(kāi)張的麗人醫(yī)院。他們撥打吳某以及之前做手術(shù)的醫(yī)生電話,電話全部變成空號(hào)。
李表示,這段時(shí)間以來(lái),他和妻子一直想辦法聯(lián)系醫(yī)院,但未果;還有一些消費(fèi)者向工商部門(mén)投訴,也被告知聯(lián)系不上醫(yī)院負(fù)責(zé)人。
網(wǎng)帖:類(lèi)似遭遇不少
李先生告訴記者,有一些消費(fèi)者在百度柳州貼吧發(fā)帖講述了各自的遭遇。
記者看到,今年1月15日,網(wǎng)友“玥玥小毛孩”發(fā)帖稱(chēng),她在2014年就交了3900元在柳州一家醫(yī)院做激光手術(shù),一直沒(méi)有做好,現(xiàn)在醫(yī)院電話也已經(jīng)打不通了。在她的帖子下面,有幾名網(wǎng)友表示,自己也交了幾千元在這家醫(yī)院做手術(shù),至今有的手術(shù)還沒(méi)有做,有的只做了一半,有的做了效果不好。他們也通過(guò)各種方式想辦法聯(lián)系該院,但沒(méi)人聯(lián)系得上。
7月15日下午,記者來(lái)到南站路,看到原來(lái)該醫(yī)院所在的位置,早已變成柳州火車(chē)站東站房的建設(shè)工地。
工地工人介紹,醫(yī)院大概是在今年1月底2月初拆除的,至于醫(yī)院搬去哪里他們并不清楚。記者隨后撥打了醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人以及上述吳姓中年女子的電話,5個(gè)人的電話有4個(gè)已經(jīng)變成空號(hào),只有一姓南的負(fù)責(zé)人電話還能打通,但對(duì)方?jīng)]有接聽(tīng)。記者于是通過(guò)短信向其表明采訪意圖。南回復(fù)表示,他已經(jīng)離開(kāi)該醫(yī)院7年了。
之后,記者來(lái)到谷埠街找了一遍,也沒(méi)有看到該醫(yī)院的影子。
院方:我們沒(méi)有跑路
記者從柳州市工商局12315了解到,今年以來(lái),確實(shí)有消費(fèi)者投訴該醫(yī)院收了錢(qián)后不安排手術(shù),手術(shù)只做了一半或手術(shù)效果不好卻不退錢(qián)。但工商部門(mén)也未能聯(lián)系得上醫(yī)院負(fù)責(zé)人,他們只好建議消費(fèi)者走法律途徑解決。
柳州市衛(wèi)計(jì)委表示,去年了解到該醫(yī)院即將拆除后,該委于12月18日向醫(yī)院下發(fā)了通知,要求醫(yī)院要按照規(guī)定及時(shí)辦理停業(yè)手續(xù),預(yù)收患者相關(guān)費(fèi)用的,要及時(shí)與患者聯(lián)系,做好善后工作。
7月16日,記者通過(guò)柳州市衛(wèi)計(jì)委終于聯(lián)系上了這家醫(yī)院負(fù)責(zé)善后的負(fù)責(zé)人。
吳介紹,去年底醫(yī)院拆除之前,他們?cè)卺t(yī)院里貼過(guò)通知,對(duì)善后工作做了安排。當(dāng)時(shí),他們確實(shí)計(jì)劃在谷埠街重新開(kāi)張,后來(lái)發(fā)現(xiàn)找到的場(chǎng)地太小,重新開(kāi)張一事只得暫時(shí)擱淺。目前,他們還在繼續(xù)找合適的場(chǎng)地,以便重新開(kāi)張。吳表示,醫(yī)院并沒(méi)有跑路。如果有患者有交了錢(qián)尚未做手術(shù),或者手術(shù)只做了一半等情況,醫(yī)院一定會(huì)對(duì)患者負(fù)責(zé)。